SamokultivisanjePsihologija

Uzroci sukoba

Mnogi lideri raznih organizacija vide nikakve razlike između zaposlenih kao negativna pojava i izuzetno štetne za taj posao. Saznati uzroke sukoba u organizaciji ponekad prilično teško. Međutim, dobar vođa treba biti u stanju to učiniti. Osim toga, treba napomenuti da bez argumenata i diskusije ne može biti punopravni razvoj kompanije. Za uspješno rješavanje neprijatnih situacija, treba da znate uzroka sukoba i biti u mogućnosti da ih eliminirati. Svi oni su podijeljeni u 2 glavne grupe: konstruktivna i destruktivna.

Konstruktivan sukobi su izražene u diskusijama, debatama. U ovom slučaju, protivnika slušaju jedni druge i pronaći pravo rješenje. Takvi sukobi su veoma korisni za organizaciju, jer dovode do pojave fundamentalno novih ideja. To je vrlo važno za menadžera u ovoj situaciji ne ustati na nečiju stranu, a kako bi se spor do kraja. U suprotnom, zaposleni mogu doživljavaju bolje mišljenje i pravo, čak i ako to nije slučaj.

Destruktivni sukobi su bazirani na međuljudske odnose, odbacivanje zaposlenih jedna od druge. Na osnovu toga, postoje male grupe između kojih postoje stalne prepirke, sitne prepirke. Sve ovo Potrebno je dosta vremena i dovodi do smanjenja efikasnosti. U tom slučaju, potrebno je da otkloni uzroke sukoba i osigurati da se situacija ne ponavlja u budućnosti.

Postoji nekoliko faktora koji utiču na ponašanje radnika je glavni uzrok nesloge u timu:

1. Administrativna faktora:

  • nejednake raspodjele dužnosti;
  • nedosljednost prava i odgovornosti;
  • nedosljednost prava i odgovornosti;
  • raskorak između obaveza i zahtjevima.

2. Organizacioni faktora:

  • loše organizacije rada;
  • nesrazmjeran teret;
  • pogrešan način rada;
  • Ne postoji ni jedna odredba odmora;
  • nedostatak discipline.

3. zanimanja faktora:

  • nedostatak sistema zapošljavanja;
  • loš kvalitet obuke radnika;
  • nedostatak izglede za rast.

4. Ekonomski faktori:

  • niske plaće, nedostatak bonus sistema i poticaja;
  • kašnjenja u isplati zarada.

5. Ostali faktori povezani sa aktivnostima glave:

  • kršenje profesionalne etike;
  • subjektivne ocjene rezultata pojedinih zaposlenih;
  • kršenje zakona.

Uzroci sukoba nije ograničeno samo na ovoj listi. Bilo koji menadžer može upotpuniti i istaknuti svoje. Međutim, u svakom slučaju, treba da znate najefikasniji način rješavanja sukoba. Postoji nekoliko osnovnih strategija.

Kada se ne poštuju sukoba ustajao, jak asertivnosti, primjenjuju se sljedeće strategije: otvorena borba za svoje interese. Ova osoba (glave) mora biti apsolutno sigurni u ispravnost i ispravnost odluke. Ostvare svoje namjere može biti, koristeći partnere vlast, moć i odnos.

Ako se uzroci sukoba su ozbiljnije, prva stvar koju treba da budu glatke i zadržati prijateljske odnose. Ni u kom slučaju ne mogu podići svoj glas. Ističući zajedničke probleme i interese, izbjegavajući kontroverze - jedini izlaz iz ove situacije.

Kada je izbio sukob u punoj snazi, postaje prilično teško regulirati. Obje strane moraju na ustupke i da se postigne obostrano zadovoljstvo. U ovom slučaju, protivnici moraju da slušaju jedni druge i pronađu rješenje, u kojem niko ne gubi i osvaja.

Rezultat primjene bilo koje strategije ovisi o složenosti situacije. Po pravilu, najefikasniji rješavanje konfliktnih situacija menadžeri u stanju da u praksi stečena znanja.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bs.unansea.com. Theme powered by WordPress.