Čekaju da budu poslati u "Aliekspress": Šta to znači, i koliko dugo čekati?

Online trgovine svaki dan postaju sve popularniji. "Ebey", "Amazon", "Aliekspress" - to je samo najveća platforma, i još mnogo toga nejasno?

sistem naručivanja na kineskom "Aliekspresse" je vrlo jednostavan: pronaći robu poslao ga u koš, popunite polja isporuku potrebne informacije, da izvrši plaćanje i nakon potvrde kupovine započinje svoje putovanje. Ali ponekad nakon uplate, poruka "će poslati" (u "Aliekspress"). Šta to znači i zašto se proizvod kasni? Hajde da istraži.

Malo o fazama

Proces kupovine prolazi kroz nekoliko faza:

1. Prva država koja prima naručene robe na sajtu, - "uplata se očekuje."
2. Nakon što je novac kupac počinje faza "plaćanja ček", koja je, sama platforma očekuje transakcije novca.
3. Treća faza - "će poslati". Ovaj put se daje prodavcu na pakovanju robe i poštarine.

Koliko se očekuje da pošalju "Aliekspress" to ovisi o konkretnom prodavca. Tipično, u opisu robe oni ukazuju na period u kojem će biti poslan parcele. Češće morati čekati dva do četiri dana nakon uplate je potvrđena.

Kakvi bi mogli biti razlozi za kašnjenje?

Ali postoje situacije u kojima za nedelju ili dve vidite "će poslati" na "Aliekspress". Kako da čekaju drugu? Naravno, možete odmah žaliti upravi na nepošten prodavatelja, ali je bolje da se pokušati da kontaktira pošiljatelja i saznati razlog kašnjenja.

Možda Kina je sada praznika, tako da je prodavac fizički u mogućnosti da ispuni svoje obaveze iz transakcije. Osim toga, korisnik može pojasniti, koliko još da li očekuju da će biti poslan.

Mislimo o najgorem

Zašto "Aliekspress" dugo očekuje da pošalje? Kao što je spomenuto samo gore mogu biti razlozi za kašnjenje su nezavisni od strane prodavatelja. Ali, to bi mogao biti drugačija situacija: pošiljalac - lopova, a on je, u principu, nije da vam poslati robu. U tom slučaju, ako ste pokušali kontaktirati prodavatelja, a on ne odgovara na poruke, neophodno je da se traži ukidanje naloga.

Kako otkazati nalog

Na žalost, da otkaže kako bez mnogo truda u statusu "će poslati" na "Aliekspress" (šta to znači, već znamo) neće raditi. Kupovina otkazan bez ikakvih problema prije nego što to platiti, onda bi se zatvara samo uz saglasnost prodavca. I, najvjerojatnije, tek nakon detaljno objašnjenje razloga za zatvaranje. Ako ste pokušali da se to uradi, i prodavatelja, a onda nije došao u kontakt sa vama, morati da se u raspravu.

Važno je napomenuti da je otkazivanje narudžbe negativno utjecati na rang proizvođača. Stoga, kada navođenja razloga, ako želite više ili manje mirno rješavanje sukoba, odaberite "Ja ne želim da bi" - u ovom slučaju posljedice za prodavatelj će biti minimalna, a samo će se vratiti svoj novac. Kada navodeći drugih razloga, posebno dolazi do izražaja negativne sankcije pošiljalac ne može izbjeći.

Otvaranje spora

Dakle, izgled "će poslati" na "Aliekspress" - što je to? Garantovano gubitak novca? U svakom slučaju. Kao i kod svake online platforma, ova stranica je zainteresovan za svoje klijente, tako da štiti prve kupce. Otvaranje spora sa odredbom screenshot svi pokušaji da se kontakt s ponuđačem, informacije o naručivanju i druge podatke da biste potvrdili da ste učinili sve što je moguće da se vaša kupovina se praktično garantovano će vam pomoći da dobijete novac natrag. Prodavatelj će biti kažnjeni za nepoštenje.

prevaranti

Govoreći o tome šta to znači "će poslati" na "Aliekspress", da ne spominjemo neke od shema prijevare vezane za taj status. Ponekad prodavca odlaže pošiljke, a nakon što ga je kontaktirao, kaže da je jeftinije nego što je planirano, ili troškove prijevoza, je uključena u cijenu robe obično će biti manji nego što je prvobitno planirano kupio robu. U tom smislu, to će vam ponuditi popust, međutim, da ga, morate obnoviti red. Da biste to učinili, stari će morati zatvoriti, to jest, kao da potvrđuje da je roba doći do vas, kao prodavatelja, u međuvremenu, će otvoriti novi s nižom cijenom.

Naravno, to je laž. Jednom kad zatvorite kako, nemate način da se potvrdi da je roba da ti čak i krenuli. Priliku da dokaže nešto, čak i ako je predstavljanje svih potrebnih screenshot, gotovo ništa.

Stoga, ako je prodavac nudi u neposrednoj blizini kako bi se parcele je poslan, možete slobodno odustati. A ako nakon nekog vremena dolazi pretpostavka da nije naredio, ili neće doći ništa, ti vrati novac kroz spor bez poteškoća.

produženje roka

Usput, kako je već spomenuto, razlozi za kašnjenje slanja nije uvijek povezana sa prevare i nije uvijek ovisi o prodavcu. Na primjer, vidimo se "će poslati" na "Aliekspress" (da bi to moglo značiti, već znate). I, plamen sa ispravnim ljutnja, spremni za akciju kada prodavac dolazi od prijedloga da se produži vrijeme obrade reda. Ne boj se. To se događa ako naručiti proizvod nije na zalihi (na primjer, nakon prodaje, najpopularnija roba jednostavno nije dostupna) ili prodavaču iz nekih tehničkih razloga, ne može poslati paket u određenom roku na ovom sajtu.

Tipično, u prijedlogu za produženje prodavca objašnjava razloge kašnjenja. U takvoj situaciji je ipak bolje da se dogovore, jer, možda kao naknadu za čekanje korisnik investira u slanju kupon ili drugi ugodno iznenađenje. Osim toga, ako se odlučite za ovu prodavač desetine drugih, onda si uhvatio nešto u svoj proizvod - a ne činjenica da u slučaju odbijanja prijedloga da produži period ćete biti u mogućnosti pronaći isti proizvod za istu cijenu na nekog drugog prodavca .

zaključak

Kao i kod svake online trgovine ", Aliekspress" ima svoja pravila:

• ako proizvod ne doći do vas dugo - otvori rasprava;
• ako isti proizvod za dugo vremena neće biti poslan iz Kine - otvoren spor;
• ako je roba došla u nepravilnim stanju - ponovo otvara raspravu.

Međutim, ponekad je potrebno za ulazak u poziciju druge osobe, uzeti u obzir praznika, odsustvo robe u skladište, i drugi faktori koji ne zavise od toga. Stoga, ako ste kupili je "Aliekspress" i dalje ne može pokrenuti njen put, pokušati razumjeti razloge za kašnjenje, a zatim nastavite na ekstremne mjere.