Pravila za putnike: ručni prtljag (UTair). UTair: pravila za nošenje prtljaga i ručnog prtljaga

Avion do danas nije samo jedan od najčešćih tipova putovanja, već i najsigurniji među svim postojećim. Avion obezbeđuje odgovarajući komfor, omogućava putnicima da putuju sa decom, kao i onima koji imaju fizičke nedostatke. Osoblje aviokompanija je, po pravilu, propisno obučeno i može ljubazno i kompetentno pomoći putnicima u svakoj situaciji, uključujući u slučaju nesporazuma ili sukoba. Sve ovo nesumnjivo privlači milione ljudi da postanu redovni kupci ove ili onih avio kompanija.

Aviokompanija UTair uživa veliku popularnost na teritoriji Ruske Federacije, koja se uspostavila kao korporacija sposobna za pružanje kvalitetnih transportnih usluga. Naravno, kada je reč o letenju, svaki putnik pokušava da uči koliko god je to moguće, aviokompanija je izbjegla nepotrebna odlaganja i provjeru. Konkretno, većina pitanja proizlazi iz prtljaga, njegove dozvoljene težine, kao i ručnog prtljaga, koji se može nositi sa sobom u kabini. U ovom članku razmatramo kakav se ručni prtljag može nositi u kabini. UTair posvećuje posebnu pažnju ovome.

Informacije o preduzeću "UTair"

Kompanija "UTair Aviation" ušla je u period aktivnog razvoja i nastavlja da slobodno dobija sve više tržišnih dionica. Ciljevi kompanije su želja da se obezbede najbolja moguća usluga i maksimalna sigurnost tokom letova.

Težina prtljaga prema klasi servisa

U zavisnosti od toga na kojoj klasi je putnik kupio kartu, dozvoljena masa stvari koje se nosi varira. Dakle, za putnike ekonomske klase, dozvoljena težina prtljaga je 23 kilograma, a za one koji putuju u ekonomsko-komfornim i poslovnim razredima, stopa prtljaga koja se može prevoziti besplatno je 64 kilograma.

Ručni prtljag

Preporučeno od strane avio kompanije UTair registracija prtljaga nije potrebno za određene artikle koji se lako mogu transportovati u kabini. To uključuje laptop, fascikle dokumenata, žensku torbicu, aktovku, vanjsku odjeću u hladnoj sezoni, bilo koji otisak, mobilni telefoni, video klipovi (kamkorderi i kamere), odelo u posebnom slučaju, kolica (pod uslovom da Može se preklopiti i sigurno staviti u kabinu vazduhoplova UTair). Ručni prtljag, čije dimenzije su takođe postavljene pravilima, može se transportovati bez dodatnih pratećih dokumenata. Više mase i dozvoljene veličine će se razmatrati dalje.

Težina ručnog prtljaga, koja se može nositi besplatno

Postoje neka pravila za nošenje prtljaga od strane UTair aviona. Ručni prtljag, čija veličina ne bi trebalo da bude veća od utvrđene (55 x 40 x 20 cm), ima određena ograničenja za dozvoljenu težinu u skladu s klasom kupljenih ulaznica. Dakle, za jedno mesto u ekonomskoj klasi, 10 kilograma ručnog prtljaga i 20 kilograma po sedištu za ekonomske klase - komfor i poslovnu klasu.

Prevoz životinja u kabini

Životinje, po pravilu, takođe se smatraju ručnim prtljagom. UTair omogućava svojim klijentima da dovedu neke kućne ljubimce u kabinu aviona. To uključuje pse i mačke male veličine. Takve životinje moraju se držati u kontejneru sa kojeg im je zabranjeno puštanje na slobodu tokom cijelog perioda leta, kako ne bi uzrokovali neugodnost putnicima koji putuju u blizini. Kontejner treba da bude jak i čvrsto zaključan, obezbeđujući slobodan pristup kiseoniku životinjama. Obavezno mora biti opremljen dnom koji ne dozvoljava prolazu vlage i prekriven je apsorbujućim materijalom koji ne bi trebao izlaziti iz kontejnera. U takvom skloništu treba biti sve pogodnosti koje su neophodne da životinja putuje. Komfor kućnih ljubimaca je neophodan.

Ukupna težina životinje i kontejnera ne bi trebalo da prelazi 10 kilograma. Dimenzije treba da budu takve da slobodno smeju kontejner direktno ispod sedišta ispred.

Ručni prtljag kada putujete sa djetetom

Roditelji su zainteresovani za to kako je moguće prevoziti vagone na UTair avionu. Pravila za nošenje ručnog prtljaga ne dozvoljavaju nošenje šetača u kabinu aviona, ali se lako mogu staviti u prtljažni prostor. Kolica moraju biti preklopiva i pažljivo pakirana da bi se izbegla oštećenja tokom transporta.

Takođe, pravila letenja kompanije prijavljuju da je moguće nositi ručni prtljag sa sobom u salon za bebe u bilo kom obliku u količini koju mora dijete primiti tokom leta. Hrana za bebe se može transportovati pored nominalne težine za besplatni ručni prtljag.

Da li je dozvoljeno da nosi droge u ručnom prtljagu

Važno je da mnogi znaju da li ručni prtljažni prostor UTair može uključiti bilo koji lek. Ako se putovanje odvija u okviru Ruske Federacije, onda se ne nameću zabrane transporta odobrenih lekova. Međutim, dok u prtljažniku letjelice UTair avio-kompanija dozvoljava da prevozi svaku količinu lekova, postoje ograničenja u pogledu ručnog prtljaga. U salonu morate imati samo one lekove koje će putniku trebati tokom leta. Trebali bi biti u originalnoj ambalaži i čvrsto zatvoreni. Ako je lek lijek i njegov volumen prelazi stotinu mililitara, putnik će morati imati recept koji je napisao lekar sertifikovan od strane zdravstvene ustanove.

Ako se putovanja odvijaju van Ruske Federacije, onda je neophodno istražiti koji lekovi se ne mogu uvoziti u zemlju ili izvažati izvan granica. Takve nijanse mogu se opisati u carinskim pravilima (koje lekove se ne mogu transportovati preko granice, koje se ne mogu uhvatiti u kabinu aviona, koja prelazi granicu države, itd.).

U slučaju da putnik treba da nosi lekove koji uključuju narkotične supstance (ili psihotropne supstance), on treba da dobije recept od svog doktora. Neke karakteristike u vezi sa transportom takvih lijekova postoje za UTair. Pravila za nošenje prtljaga zahtevaju da se takav recept prevede na jezik koji je službeno u zemlji ulaska. Takav prevod mora izvršiti kvalifikovani stručnjak.

Šta ne treba ulagati u prijavljeni prtljag

Važno je zapamtiti da avio-kompanija nije odgovorna za sigurnost stvari koje se prenose u teretani. Prema tome, ne ostavljajte ga u prtljagu, već ga nosite kao nosač prtljaga. UTair preporučuje novac, sve osjetljive predmete, proizvode koji se brzo pogoršavaju, važna dokumenta, nakit i bilo koji ključ.

Bez obzira da li ste obavestili avio-kompaniju o dostupnosti ovih stvari u prtljagu, zbog njihovog gubitka ili štete, UTair nije odgovoran.

U kojim slučajevima se ne primjenjuju standardne norme prevoza besplatnog prtljaga

Standardna pravila za prevoz prtljage od strane UTair-a uključuju slučajeve kada norme o besplatnom prevozu prtljaga postanu nevažeće. Reč je o nekim stvarima čija ukupnost u ukupnom broju prelazi 203 kubnih centimetara ili masa koja prelazi 23 kilograma za putnika ekonomske klase i 32 kilograma za putnike komfora ili poslovne klase, kao i životinje (izuzev vodiča za pse koji moraju pratiti putnike, Lišena sposobnosti da vidi).

Prevoz pomenutog prtljaga bit će plaćen prema važećim tarifama kompanije UTair. Registracija prtljaga u ovom slučaju se dešava kao "prtljag preko norme", a ukupna tarifa se obračunava izračunavanjem iznosa tarifa utvrđenih za određene vrste prtljaga.

Ako je težina prtljaga veća od 50 kilograma (maksimalno dozvoljeno ograničenje), tada bi trebalo izdati kao teret (tarife i pravila za takav prtljag takođe će se primijeniti kao prikladni za teret).

Po pravilu, za prtljag, koji u nekom smislu premašuje utvrđene norme UTair-a, registracija se vrši u specijalizovanom odjeljenju. Zbog toga, u početku se trebate prijaviti na odvojene nosače prilikom registracije predmeta koji se transportuju.

Ako određeni let nema dovoljno potrebnog tereta za prevoz tereta, kompanija "UTair" (avio-kompanija) može odbiti da putniku dozvoli da prevozi prtljag koji prelazi dozvoljene granice.

Povratak u slučaju problema

U slučaju da dođe do nesporazuma sa osobljem aerodroma, a posebno o tome koji ručni prtljag je dozvoljen na avionu UTair, postoji nekoliko opcija kako nastaviti. Naravno, na zvaničnoj web stranici kompanije postoji oblik povratnih informacija, sa kojim možete sastaviti tretman vašeg problema, ali obično nećete dobiti trenutni odgovor.

Ako situacija zahteva hitan odziv od zaposlenih u kompaniji, možete se obratiti telefonskoj liniji za Rusku Federaciju ili za međunarodne klijente. Ovi kontakt detalji se mogu naći na službenom veb stranici kompanije UTair u odeljku "Kontakti". Osoblje telefonske linije će vam savjetovati kako postupati u nastaloj kontroverznoj situaciji.

Zaključak

Izbegavanje većine problema koji mogu nastati tokom putovanja uz korišćenje avio-kompanije mogu biti pažljivo upoznati sa pravilima transporta putnika i prtljaga, kao i način transporta ručnog prtljaga. Kompanija UTair je vodila računa da su ove informacije slobodno dostupne, a bilo koji od njegovih putnika može nezavisno razumeti pitanje koje se razmatra. Praksa pokazuje da se ovo treba unapred baviti, jer će takvo ponašanje pomoći da se minimizira mogućnost problema na aerodromu, uštede dragoceno vrijeme, a takođe spasite nerve i emocionalno zdravlje. Budite svesni i letite sa zadovoljstvom!