Razmjeni roba dobrog kvaliteta. Kako ne biti zarobljen kupca

Svaki dan smo napraviti mnogo kupovine. Hranu, odjeću, proizvodima za kućanstvo, kozmetike, proizvoda za osobnu njegu, kao i razne druge korisne stvari. Svaki kupac zna da je izbor robe leži isključivo na ramenima. I ako je kupljena stavka ima mana, to je u interesu potrošača da otkrije kvar prije nego što "krv" će biti prebačen u gotovinu prodavca. Međutim, zakon u našoj zemlji stoji da je na strani kupca. Da bi zaštitili potrošače od beskrupuloznih proizvođača koji je spreman da povećaju svoju zaradu na račun smanjenja kvaliteta krivičnog, osnovana je posebnim zakonom kojim se uređuje robne razmjene dobrog kvaliteta. Poznavanje ovog dokumenta će omogućiti svakom građaninu naoružani potrebne sigurnosne mreže i izbjegli prevare od strane prodavca. Dakle, ono što je suština ovog postupka? Pogledajmo detaljnije.

prava svakog potrošača zaštićen zakonom je sveto. Ako osoba je kupio robu, kvalitet koji ne zadovoljava sve zahtjeve pravila, on može dobro primijeniti na prodajnom mjestu i da povrate svoj novac. Pored toga, robne razmjene dobrog kvaliteta - postupak koji je dužan da pribjegavaju svaki prodavac, ako potrošač ne želi da vrati svoj novac. Ali svako pravilo postoje poznati izuzetaka. I evo ih, previše, naravno, na raspolaganju. Na primjer, Rusija zakonodavstvo je stroga spisak robe da kupac neće moći vratiti kasnije u radnju ili zamjenu. To uključuje nakit, donje rublje, hranu i niz drugih proizvoda. U ovom slučaju, loše kvalitete proizvoda da bi se otkrila čak i prije nego što je došao da prođe prodaje transakcije.

Kupac ima pravo na povrat kupovine, ne samo ako odjednom našao brak ili mana. Kada je stvar jednostavno ne postigne veličinu, stil, boje, potpuna, on se također može napraviti razmjenu odgovarajućeg kvaliteta za isti objekat to. Da biste to učinili, morate imati obavezno gotovinski ček u istom utičnicu gdje je kupljen. Ako nema potvrde transakcije, zakon je nemoćan u ovoj situaciji. Uložiti prigovor prodavcu potrošača, avaj, ne mogu. Iako je, u ovom slučaju, moguće je da se odnosi na svjedočenje. Ali složit ćete se da je u kontekstu takve važne dokaze, kao kontrola, riječi treće strane ne izgleda tako uvjerljiv. Također, budite sigurni vanjski (trgovina) kupovina vrsta mora očuvati, ambalaži, a sama stvar ne treba koristiti.

Ovaj postupak se može postići u roku od dva tjedna od momenta kupovine je napravljen. Povratak tehnički sofisticirane proizvode koji su proizvedeni pod istim uvjetima. Ako u vrijeme istog objekta potrošača žalba neće na raspolaganju, onda kupac može dobro povući iz transakcije i traže povratak novčani iznos uplaćen u cijelosti. U ovom slučaju, prodavatelj mora otplate duga od strane klijenta u roku od 3 dana. Ako, međutim, razmjena roba dobrog kvaliteta će biti na raspolaganju nakon određenog vremena, a onda po dogovoru sa kupcem u smislu ovog postupka može se produžiti. U ovom slučaju, prodavac je dužan da odmah obavijestiti potrošača o postojanju stvari u prijemu.

Kako se ne zagristi metak, kada je umjesto željenog kupovine na ruci ćete biti stvar potpuno neprikladne za njihovu neposrednu upotrebu, možete dati svim kupcima koristan savjet: kupovinu roba samo u prodajne objekte, koji mogu vam dati ček. U ovom slučaju, cijeli postupak mjerenja ili povrat novca u velikoj mjeri pojednostaviti.