TehnologijeMobilni telefoni

Usluga jamstvo Apple

Smatra se da je tehnika skuplje, tako da je sigurnije. I "jabuka" proizvodi podržavaju ovu poziciju, međutim, i to ponekad može propasti iz nekog razloga. Kao i pomoć mogao doći jamstvo Apple popravke, plaćeni ili besplatni.

Podrška telefonom

Kompanija je dovoljno pažljiv prema svojim klijentima, tako da je razvio više nivoa sistem pomoći klijentima. A u prvih 90 dana nakon kupovine o Apple jamstvo popravke mogu biti besplatan, pozovite službu za korisnike. Kvalifikovani stručnjaci razmatraju tretman klijenta, a zatim odlučiti koju da se kategorizirati. Dakle, identificirali niz problema:

  • rada opreme;
  • montaže proizvoda;
  • povezivanje uređaja;
  • hardver problema;
  • Problemi sa softverom.

Nakon kvalifikacija cirkulaciju ruku odgovornost za ovog majstora.

specijalista za popravak

Naravno, ako je nalog došao iz same jedinice, a ne softver, a zatim posjet majstora ne može izbjeći. I mnogi vlasnici "jabuka" proizvode često očekivati da će dobiti jamstvo popravak Apple besplatno. Međutim, to nije istina. Postoji mnogo usluga popravka, a ne što je sve potrebno za opremu pod garancijom bez naknade.

free popravke

Možete pokušati pronaći u gradu se službeno preporučuje servisni centar. Apple garancija popravke za besplatno može biti samo u tome. Privatna firma koja još nije potpisala ugovor sa "jabuka" kompanije, nemoj ga uzeti. Besplatnu popravku biti neispravne predmete koji nisu bili podložni oštetiti izvana (to jest, od samog početka su bili u kvaru).

Za sve proizvode obuhvaćene ograničenom godinu Apple garancijom. Tokom tog vremena, možete zamijeniti ili popraviti neispravne komponente besplatno.

Ono što nije uključeno u garanciju

Tokom operacije sami vlasnici su često krivi za neuspjeh uređaja. Tako, na primjer, mnogi korisnici imaju tendenciju da krši uslovima garancije, postavljanje sadržaja koji nije ovjeren od strane kompanije. I usput, jailbreak, koga grijeh oko 40% vlasnika, jedan je od njih. Ako se uređaj ne zbog toga, jamstvo se može zaboraviti odmah. Pored toga, postoji niz standardnih kvarova koji ne ispunjavaju uslove za besplatnu popravku. Novac je napravljen:

  • zamjena i fiksiranje elemenata koji nisu u vlasništvu Apple, čak i ako se isporučuje sa gadget (na primjer, brendirane slušalice koje su toliko vole "dati" u prodavnicama sa kupovinom);
  • popravak dijelove koji su dotrajali imovine (baterije, zaštite za ekran, slučajevima, itd);
  • Popravak oštećene ili su popravljeni ranije elemenata (koji je, ako je ranije neko pokušao popraviti slomljena dijelova, garancija se gubi).

U drugom slučaju postoji izuzetak. Na primjer, garancija Apple (iPhone) je proizveden od strane ovlaštenog servisera. U ovom slučaju, pravo na greške besplatno zamijeniti godinu dana i dalje postoji. Evaluacija popravke treba dokumentovati na gadget i, naravno, bit će prikazan na lične podatke koji se čuvaju u kompaniji.

zamjena program

Kao što je ranije navedeno, kompanija je vrlo pomno prati kvalitetu svojih proizvoda. Stoga, fabrika krivica pod lupom. To je razlog zašto je proizvođač razvio niz produženu garanciju programa. Platiti za to nije potrebno! A ako imaju, gubici mogu se nadoknaditi. Primjer takvog programa će biti opisano u nastavku.

Produžene garancije Apple

Dakle, što to znači? Ovo ne povećava period garancije, i da podrže kvalitet programa usluga. Tako je, na primjer, MacBook Pro može biti iz greške u proizvodnji (ili izostanak spontanog ponovnog pokretanja sliku). U tom slučaju, možete se obratiti punomoćnika usluge u zemlji prebivališta kupca za dijagnozu. Ako se utvrdi u taj uređaj spada pod produženu garanciju, to će se proizvoditi. Važno je napomenuti da je novac za to bi trebalo da traje. Ponekad, međutim, predstavnici idite na trik, eliminirajući jednom sve greške (i garancije, i idu dalje od njih). U tom slučaju, možete kontaktirati kompaniju, detaljno situaciju. 99% sredstava utrošen za zamjenu elemenata biti produžen jamstvo, se kompenziraju.

Gdje tražiti službenika

Firme koje popravke, postoje mnoge. Ali ne i svaki od njih je zvanični predstavnik proizvođača. Stoga, potrebno je tražiti drugog, kako bi bili sigurni da će se prava moraju poštovati u potpunosti. Na primjer, garancija popravak Apple u St. Petersburg (St. Petersburg) vrši se jednom u sedam različitih lokacija. Ali svaki od njih ima svoju specijalizaciju. Odrediti izbor je vrlo jednostavan:

  1. Posjetite službenu web stranicu kompanije.
  2. Idite na stavku "Podrška".
  3. Odaberite "Tools" sub.
  4. Moguće je pronaći odgovarajući ovlaštenog predstavnika.
  5. Morate odabrati grad, operater uređaja.
  6. Prikaži sve ponude (adresa, broj telefona, radno vrijeme).

Tako, garancija Apple (iPad, iPhone) , možete proizvesti na pogodnom mestu za vas i specijalizacije za servisni centar.

Trgovina jamstva

Svaki prodajni predstavnik, koja prodaje Apple proizvoda, nameće obavezu da obezbijedi garanciju. Stoga se odnose na kvar može biti na prvom mjestu na mjesto gdje je kupljen u gadget. Poricati dijagnoza nisu prihvatljivi. Kao i da se krši uvjete jamstva. Važno je napomenuti da kupac mora osigurati u vrijeme popravka ekvivalent uređaj, koji je vrijedan pamćenja. Usluga Apple garancija se odnosi na sve službenike. Dakle, možete se odnose na njih - da odbije da popravi i dijagnostika također nisu prihvatljivi. To je direktna odgovornost predstavnika. Ako je kupac prevareni, on zadržava pravo da kontaktira kompanija sa direktno tvrdnju.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bs.unansea.com. Theme powered by WordPress.