Art. 15 Zakon "o zaštiti prava potrošača. Kompenzacija preko sudova

Trenutno, prava potrošača su povrijeđena od strane proizvođača i prodavaca dovoljno često. To je prvenstveno zbog nepažnje i pravna nepismenost samih građana, od kojih su mnogi kupuju niske kvalitete robe, ne žuri da ga vrati, ali jednostavno odbaciti. Dakle, prestupnika i prolaze nekažnjeno, i neispravne proizvode i dalje biti na policama maloprodajnih prostora.

Ipak, neki traže zaštitu svojih prava pred sudovima, i dobiti mali naknadu za moralnu štetu.

povreda

Građanin će moći dobiti neke novčanu naknadu za njihove duševne patnje ili povrede zdravlja samo ako dokaže da ovi efekti su direktno vezani za povredu svojih prava kao potrošača. U ovom slučaju, samo iznos naknade određuje sud, kako je navedeno u čl. 15. Zakon "o zaštiti prava potrošača" je uvijek na strani onih građana koji su patili zbog beskrupuloznih proizvođača.

primjer:

Čovjek kupio hljeb u prodavnici. Home at za čaj, našao insekta u njoj, a rezultat je da je počeo povraćanje i otvorio čir, što je potvrđeno od strane nadležnih medicinsku dokumentaciju. Nakon što je objavio svoju tvrdnju navodima proizvođača, predlaže se zamijeniti hljeb na drugu, bez sve vrste naknade ili povrat novca.

Čovjek je otišao na sud i dobio slučaj. Kombinat mu je platio moralne štete na temelju čl. 15. Zakon "o zaštiti prava potrošača" bila na strani oštećenog.

Za više žalosna posljedica može dovesti kupovine lijekova koji su istekli. Zakon kaže da je hitno vraćanje takvih droga.

akcije

Ako osoba kupio neispravan proizvod i ne može ga vratiti, jer prodavac ne prihvati, morate izvršiti sljedeće korake:

• Napišite žalbu specifičnim uslovima razmatranje, a zatim zaprijetio pravne radnje. Tipično, trgovine menadžeri ne žele pokvariti ugled i stoga pristajete na sve uvjete potrošača.
• Kontaktirajte CPS sa zahtjevom da se obavi ispitivanje na činjenicu kršenja prava kupca.

U slučaju da poduzetim mjerama nisu doveli željeni rezultat, potrebno je da se obrati sudu, osnova evo Član 15. Naknada za moralnu štetu će se odrediti u toku postupka, tako da je potrebno zadržati primanja potvrde kupovine nekvalitetnih proizvoda. Također, to ne boli da pridobiju podršku svjedocima, posebno kada je u pitanju ljudsko zdravlje.

potvrda

Da bi dobili novčanu naknadu od osobe koja je izazvala moralnu štetu, neophodno je da se dokaže njegova krivica, u skladu sa čl. 15. Zakon "o zaštiti prava potrošača" u ovom slučaju znači da je iznos naknade koji se plaća u mjeri u kojoj je imenovan je sud. Stoga, pogođene kupac će biti potrebna da bi svaki napor da potvrdi tu činjenicu.

Na primjer, ako žena je kupio u trgovini cipelama koje imaju potpetice padne posle nedelju dana ili dolaze odlijepio potplat, onda bi trebalo da dokaže da cipele koristi u skladu sa uslovima rada, čime se eliminiše vlastite krivice. I to može samo postaviti ispit, koji je najbolje uraditi sami, a zatim navedite svoju vrijednost u tužbi.

Također se možete pozvati svjedoke suda koji bi mogao potvrditi činjenicu kupovine, ako je osoba izgubio čekove.

Roba koja se ne mogu vratiti

U slučaju da je lice steklo ispod hrane, zbog upotrebe za koje je oštećeno njegovo zdravlje, on može da ih vrate i traže naknadu štete na sudu pod čl. 15. Zakon "o zaštiti prava potrošača" će biti direktno na njegovoj strani, a veličina tog iznosa neće biti pogođeni činjenicom da građanin mora popraviti štetu.

Uprkos ovim pravilima, postoji nekoliko vrsta roba, koja je nakon kupovine više nije moguće da se vratim. Prema listi, su bespovratna:

• medicine odgovarajućeg kvaliteta;
• donje rublje, tajice;
• parfumerija proizvoda;
• šprice, leće, raznim pipete koji se direktno odnose na ljudsko tijelo;
• krpom;
• četkice za zube, rajfovi, kosu gumica.

Dakle, čak i ako ta roba bile loše kvalitete, da vrati novac za njih nije državljanin.

jurisprudencija

Najefikasniji način suočavanja sa beskrupuloznim dobavljačima i prodavci proizvoda je da se žali na viši autoritet. U cilju da se brani svoj slučaj na sudu, to će biti potrebno da se dokaže krivica proizvođača. Dakle, navodi se u članku. 15 ZOZPP.

primjer:

Građanin kupio u radnji Izolirana jaknu, jer uključuje na etiketi je bio određen 100% izolacija poliesterska vlakna. Nakon nekoliko dana ove stvari čarape kod muškaraca počela alergijske reakcije, bolesno srce. Cijeli razlog je bio da, umjesto padding poliestera jakna je izolovan dole, što je izazvalo neprijatne simptome. Čovjek nakon terapije, obratite se distributeru s tvrdnjom i bio odbijen. Građanin tužio.

Kao što je zakon "o zaštiti prava potrošača", najnoviju verziju, što potvrđuje i činjenica da dobiti naknadu za moralnu štetu osoba može samo ako krivica proizvođača. Čovjek je imao nezavisno ispitivanje, koji je potvrdio tu činjenicu.

Od materijala iz predmeta:

Sud u istrazi dokaza koji su od strane tužioca, zaključio da je proizvođač vina je u potpunosti dokazano. I da se oporavi od naknade tortfeasor u iznosu od 50 hiljada rubalja u korist oštećenog. Kao što je zakon "o zaštiti prava potrošača", posljednji revidiran u 2016. godini, u iznosu od nematerijalne štete određuje se sudski organ svoje, bez obzira na bilo kakve gubitke koji su nastali proizvođač neispravnih proizvoda.