Vijesti i društvoKultura

Primjer upitnika za intervjue: kako napraviti pravi

Potražnja je u potpunosti fokusiran na potrošača. Ali, da se uključe u dijalog sa kupcima - u većini slučajeva prilično teška i prilično skupo sredstva i vremena zadatak. Ali za to, postoje mnoge alternative, od kojih jedan - ankete. U ovom članku želim dati primjer upitnika za istraživanja, koji se može koristiti za proučavanje interesa potrošača u određeni proizvod ili kompaniju.

Šta je to?

Prva stvar koju treba shvatiti, a ono što je profil i, u stvari, ispitivanja. Ovo je jedan od najviše odgovara i često koriste metode za sociološka istraživanja. Taj isti profil je skup pitanja, odgovori na koje može dati bitne informacije za kupca ankete.

tačka

S obzirom na primjer upitnika za istraživanje, to je moguće napraviti neke neophodne zaključke. Dakle, to je vrlo važno uzeti u obzir veličinu upitnika. Ako žele da razgovaraju više ispitanika, pitanja ne bi trebala biti mnogo. Potrebno je osigurati da gotovo svaki kupac nije bilo teško da odgovori na njih, naglašavajući samo nekoliko minuta. Upitnik može biti vrlo čvrsta i sadrže različite pitanja, ne samo perechnevye, ali i raspoređeni. Međutim, u ovom slučaju potrebno je da se fokusira na manji broj ljudi koji se slažu da učestvuju u anketi (najvjerovatnije, ova opcija će morati razmišljati o mjesto gdje ljudi mogu komotno odgovoriti na njih). Također, prije nego što napraviti profil, morate uzeti u obzir istraživački program u kojem su jasno definirane ciljeve i zadatke, koje je postavio kupca, i napravio hipotezu da će na kraju biti ili potvrditi ili opovrgnuti. Važno je spomenuti i činjenicu da su komponente forme i stvoriti program treba samo profesionalni sociolozi, to nije tako lak posao kako se možda čini na prvi pogled.

ulazak

Važno je znati kako da provede istraživanje. Primjer upitnika za istraživanje može biti odličan pratilac za svoje kreacije. Dakle, budite sigurni da se reći da je upitnik treba početi sa žalbu kupca i kratak vodič za akciju. Prvo, nekoliko riječi, možete pisati o tome su svi odgovori veoma važno za kupca. Dalje, što trebate učiniti malo Treniranje ispitanik o tome kako ispravno popuniti upitnik. Potrebno je da odredite koliko odgovora na jedno pitanje može biti (često, kupci se traži da rade jedan odgovor na jedno pitanje, birajući najvažnije, a ponekad dozvoljeno da izabere više odgovora).

početak

Ono što je primjer upitnika za anketu? Ona ima nekoliko poglavlja. Prvi od njih - često je takozvani "seciranje". To je sažetak klijenta. Tu se može tražiti da navede u potpunosti ili djelomično puno ime i prezime, spol, adresa ili mjesto stanovanja, telefon. To se često pitao zanimanje, ponekad - iznos prihoda porodice. Međutim, treba reći da je ovo najmanje važan dio upitnika. Informacije mogu biti potrebna samo za kontrolu nad radom tih provođenja ankete (nije neuobičajeno kada istraživanja se provode slabo, ili jednostavno nije fer, a kupac dobija netačne informacije o svojim proizvodima ili društvo).

glavni

S obzirom na primer anketnog upitnika, možemo vidjeti da se često koristi za razne pitanja prirode. Na taj način, oni mogu biti otvoreni, to jest, one u kojima je osoba piše sve svoje ruke, bez izbora stavku. Zatvorena pitanja - ovo je lista odgovora iz koje korisnik treba izabrati jednu ili više. Tu su i polu-zatvorena pitanja, koja se sastoji od liste, kao i niz, u kojem možete unositi svoj odgovor, ako to nije pronađena. Što se tiče tema, to je u ovom dijelu upitnika potrebno je naučiti sve od najvažnijih proizvoda ili kompanije, koja je prikupljanje informacija.

završni

S obzirom na primjer upitnika za istraživanje kupaca, može se vidjeti da je veoma važan dio je i njen kraj. Na kraju krajeva, ovo je mjesto gdje je spreman da izraze svoje mišljenje i da se neke preporuke za kupca potrošača. Moraju biti slične stvari, koja će se sastojati od otvorenih pitanja. Vrlo često su oni glavni cilj ovih upitnika ovdje. U ovom slučaju, zahtjevi i sugestije važno da dijele. To je nekoliko različitih stvari. U prvoj izvedbi, ispitanik padne na pamet i pretpostaviti nekoliko nemogućih stvari. A prijedlog - da je akcija da se kupac može izvršiti za praktičnost kupaca u vrlo bliskoj budućnosti.

finale

S obzirom na primjere obrazaca za istraživanja potrošača može se vidjeti da su gotovo svi od njih završava sa riječima zahvalnosti. I ne zaboravite na to. Uostalom, ljudska potreba da se zahvalim za činjenicu da je posvetio nekoliko minuta svog vremena da pomognu kupca, ali i izrazio svoje mišljenje. Nova linija, koja se može pojaviti na kraju upitnika - ovo molim vas napišite e-mail kako bi dobili pravovremene informacije o novim proizvodima ili kompanije.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bs.unansea.com. Theme powered by WordPress.