Psihologije. Komunikacijske vještine - šta je ovo?

Nije tajna da je uspjeh čovjeka - ne samo da je od vitalnog značaja sreću i snagu karaktera. Odlučujući faktor u mnogim stvarima su njegovi odnosi s drugima. I komunikacijske vještine - je ključ za dobar odnos. O tome kako se razvijaju, uspjeh ovisi o osobi kako u privatnom tako iu profesionalnom polju.

komunikacijske vještine

Komunikacijske vještine - vještina i komunikacijske vještine sa drugima kroz riječi i bez njih: kroz izraze lica, pokrete, govor tijela i slike. To uključuje kako poslati prave signale i njihova ispravna odluka.

Efektivna komunikacijske vještine - je temelj uspjeha u gotovo svim područjima života. Ako oni razvijaju skladno kroz život, to će postati ključ za uspostavljanje međuljudskih odnosa, kako ličnih i poslovnih.

Komunikacijske vještine ličnosti: Psihologija i period razvoja

Komunikacijske vještine počinju da se gotovo odmah razvije kod ljudi nakon rođenja. Smatra se da je ranije beba uči da govori, lakše će biti u interakciji sa ljudima koji ga okružuju.

Komunikacijske vještine ličnost formirana strogo individualno. Faktori koji utiču na njihov razvoj mnogi: to je odnos sa roditeljima i rodbinom, a kasnije i sa vršnjacima, kolegama i upravljanje. Osim toga, važno i opće društvene uloge pojedinca u društvu.

Komunikacijske vještine - je ... Identifikacija i karakterizacija

Ako dijete nije je osoba dobila pravilno razumijevanje i podršku od porodice, koji mu nije dao da steknu iskustvo komunikacije, on može postati nesigurno i introvertan. To je njegova komunikacijske vještine će biti na niskom nivou. Kako izaći iz ove situacije? Razvijaju komunikacijske vještine. Međutim, prije nego što shvate kako se ponašati u takvoj situaciji, potrebno je razumjeti strukturu komunikacije.

Komunikacijske vještine pojedinca, koji je predstavljen ispod karakteristika uključuje sljedeće tipove.

• Regulatorna i komunikacija: Sposobnost da se pomogne osobi u teškoj situaciji, kao i brinuti o drugima, kada je u teškoj situaciji bili ste. Osim toga, ova vrsta odgovorna za sposobnost da se obrati u nastajanju sukoba adekvatnih metoda.
• Afektivne i komunikacija: sposobnost da otkrije emocionalna stanja drugih, kao i pravovremeno i adekvatno odgovoriti na njih. Osim toga, ova vrsta odgovorna za ispoljavanje osjetljivost i poštovanje prema drugoj osobi.
• Informacije i komunikacije: Sposobnost da se pokrene, održava i završiti razgovor. Osim toga, ova mogućnost pomaže da privuče pažnju sagovornika, koristeći i verbalne i neverbalne sredstvo komunikacije.

Razvoj komunikacijske vještine

Komunikacijske vještine - je (u psihologiji), jedan od najvažnijih za ljudska bića. Zato im je potrebno da se razvije do kraja života. Ali, kako se to radi? Uzmite u obzir osnovne tehnike komunikacijske vještine.

slušati više

Komunikacijske vještine pojedinca - je sposobnost da kompetentno graditi ljudske interakcije. Mogu li to bez slušanja sagovornika? Teško.

Možda je komunikacijske vještine - najpotcenjenijih. Ljudi imaju tendenciju da se fokusiraju na sebe i sebičan. Mnogi od njih se koristi za govorim samo o sebi, i svuda i uvijek. Takvi ljudi ne čuju i ne slušaju sagovornika: oni su ga čekali da završi razgovor da ponovo počnu da govore sami za sebe. Da li je moguće da se prevaziđu ovaj lošu naviku?

Najbolji način - da se zaboravi o vama, barem privremeno. Koncentrirati svoju pažnju na razgovor o onome što drugi kažu, a ne na "I" ili unutrašnji dijalog. Mislim da manje o vama i više - na sagovornika, s kojim vi govorite, a ko sluša.

Osim toga, pažljivo slušanje sagovornika će vam pomoći da odredite najbolji način da se nastavi dijalog. Neophodno je da se postavljaju pitanja koja uključuju proširena odgovor, nego slogovnim "da" i "ne". To će pomoći da razgovor više zanimljiv i smisleno.

Nemojte se protežu monolog: kratkoća - sestra talenta

Ovo pravilo je u direktnoj vezi sa sposobnošću da slušaju i čuju drugu stranu. Ako osoba djeluje kao narator predugo, on uskraćuje sebi priliku da čuju jedni druge. Kada se fokusirate svoju pažnju na druge osobe, automatski će početi da priča manje sebe.

Rad na glumu vještine

Komunikacijske vještine - to, zauzvrat, bogatstvo različitih intonacija i pokrete. To je ono što karakteriše ljude kao članovi društva. Društven osoba - ovo je veliki pripovjedač i simulator, koji je svojstven ukusu sočnih detalja do detalja. On preferira raznih života, jer je lako kretati takvu osobu iz jedne društvene uloge u drugu, osim toga, to je lako prilagodljiv svakoj situaciji. Takvi ljudi imaju šarm i znaju kako da ugodi.

Komunikaciji, koristeći ne samo riječima, već i neverbalne sredstva komunikacije

Riječi u odnosu na govor tijela - to je zanemariv dio komunikacije.

Psiholozi kažu da je kroz neverbalnih načina - ton, ton, govor tijela i izrazi lica - čovjek prolazi oko 90% od svih postova. Ako ovladati ovim aspektima bolje, onda će biti lakše dovesti svoju ideju do sagovornik.

Na primjer, možete naučiti da govori više emotivno. Naglasiti svoj interes za ono što kaže sagovornik, možete malo savijati prema njemu i pogleda u oči. Ako ste pozitivni i otvoreni, to će se odraziti na vaše izraze lica i pokrete.

Obratite pažnju na govor tijela i ton njegova glasa, u komunikaciji sa drugima, i prilagoditi ih, ako se ukaže potreba.

Poštujte mišljenje sugovornika

Čak i ako gledišta osobe s kojom komunicirate, vaš suprotno, to nije razlog da se ne sluša. Ovo ne obavezuje da ga prihvati.

Samo slušajte pažljivo, a zatim unesite druga strana u mjestima koja su izazvalo neslaganje. Ne morate da mu kažem da je on u pravu ili nesposobni. Bolje je da se dogovore sa nekim barem formalno, jer je dijalog - je pronaći mjesta kontakta između različitih ljudi.

Biti veliki interes u sagovornik

Kada vam pokazati istinski interes za drugu osobu, možete prisilno početi da slušaju više pažljivo, pokušavajući da shvati šta on misli i osećanja. To je, to će vam pomoći da se utvrdi šta je to zaista interesuje.

Kada slušate sagovornika, da pokaže interes za njegovom licu, lako možete saznati da to nije toliko različit od vas ili ne tako dosadno, kao što je prikazano da vam prilikom susreta.

Osim toga, ljudi će se osjećati ugodnije ako vide svoj interes i pažnju na njih, što će biti od koristi razgovor.

Simpatije na kritike

Grčki filozof Epiktet savjetovao da sluša kritike. Ako ljudi misle postoji zrno istine, potrebno je razmišljati o tome kako možete poboljšati.

Međutim, treba imati na umu da je velika većina kritika je odraz emocionalnog stanja i raspoloženja kritike. Možda je bio nesretan dan. Možda bolestan ljubimac ili dijete. Možda vaš partner ljut na nekoga ili ljubomoran na tebe. S obzirom na činjenicu da ljudi često se fokusiraju na sebe i svoja iskustva, to je vrlo lako napraviti pogrešan zaključak.

Ne zaboravite da se svijet ne vrti oko vaše lice. Shvatite da ljudi misle o tebi, o svojim postupcima i raspoloženje je izuzetno mali. Ovo znanje može uvelike olakšati život. Dakle, problem koji se odnosi na strah od donošenja pogrešan potez i reći da nešto nije u redu (i to se navodi da utiče na mišljenje drugih o vama) se pretvara u mali prepreka.

Pokušajte da se ponašaju kao inicijator razgovora

Stanovnici velikih gradova je odavno navikli da se pretvaraju da su ulicom, krećući se u autobusu ili metro, ne vidim poznato lice ili ne prepoznati. Opuštene oči imaju tendenciju da govorimo o ljudskim nespremnost za komunikaciju sa bilo kim, i to radi - možete izgubiti želju da razgovaramo.

Takav odrasle verziju igre žmurke izaziva ljude da iskuse više stresa i negativnih emocija nego razgovor čak i najpoželjnije pratilac.

Kada vidite prijatelj, ali teško da se sakrije, praveći se da ga ne primijetiti, vi ste u stanju pripravnosti. Roj glave žurbi stvari: on me je prepoznao? ako želi da razgovara? Ili možda loše raspoloženje, a to se nije konfigurirana za intervju? Dolaze ili ne isplati?

Budu izloženi stresu, a ne sebe opet mučiti, bolje da dođu i početi dijalog, da djeluje kao inicijator. Vi ćete biti iznenađeni da je sasvim lako. Ako izvor nije stvarno podešen za razgovor, možete jednostavno reći zbogom i nastaviti dalje.