Stil Kontrola Šef: autoritarni, demokratski, liberalni, anarhista, nedosljedan, situacijske

"Svaka metla se pojavljuju na svoj način" - to poslovica skrivena ideja o raznolikosti tipova ličnosti menadžera i njihovih stilova upravljanja. Pažljivo razmotrite rad nekoliko menadžeri u timu, primijetit ćete razliku u formiranju radnog odnosa. kontrola oblik glave ima direktan uticaj na performanse kompanije. Ova činjenica može objasniti zašto se zatvaraju neke kompanije, dok drugi žive i napreduju, čak iu vremenima krize.

Ličnost lidera, stilove upravljanja i performansi kompanije - te stvari su usko povezani. Kombinirajući nekoliko načina da vodi, možete približiti idealan rezultat. Na kraju krajeva, direktor stil i efikasnosti upravljanja - su nerazdvojni. Ako ste šef, vama je važno razumjeti što osoba si zaista. Tako da razumijem svoje snage i slabosti, i mogu postići bolje rezultate.

Kratak karakteristike stilova vođenja

stil upravljanja - kompleks upravljanje odnosima i podređenih, i metode djelovanja dvije grupe jedni protiv drugih. Kvaliteta tih odnosa ovisi o radu podređenih, atmosfera u timu i njegovu sposobnost da ostvari svoje ciljeve. Stilovi u glavu menadžment tima može biti pet vrsta.

Čuveni njemački-američki psiholog i pisac Kurt Lewin u 30-ih godina prošlog stoljeća i objavio identifikovala tri liderskih stilova koji su postali klasici kasnije. Nešto kasnije su dodali još nedosljedna i situacijske. Nakon ispitivanja tablicu s kratkim opisom menadžera, naći ćete se i ići direktno na sekciji željeni čitanja. I bolje je da pročita sav materijal - u životu treba da se bave različitim ljudima, i to je bolje da se pripremi. Koji su stilovi upravljanja glave?

Kratak opis stilova upravljanja

Opis glava	pozitivne osobine	negativne kvalitete
autoritarne	Preuzmu odgovornost, brzo donosi odluke, jasno postavlja ciljeve	Ne trpi kritiku, ne voli otpor, ne uzima u obzir mišljenja drugih, stavljajući interese poslovnih iznad ljudi
demokratski	Rad u timu, otvoreni za nove ideje, uzeti u obzir kolektivni pogled dopušta drugima da preuzmu odgovornost	Mnogi Vijeće može odgoditi odluku može dati ovlasti da u pogrešne ruke
Liberalno-anarhičan	No pritisak na osoblje, dobroćudni atmosfera u timu, omogućuje kreativan pristup rješavanju problema	Odobravao je lijenost i moralne korupcije u kolektivno upravljanje oslobađa uzde, slaba kontrola (krađa provokacija i neizvršavanje dužnosti)
nedosljedan	nije otkrio	Bez jasnih ciljeva, bez jasne zadatke, nema razumijevanja, kvare atmosferu u timu, niske rezultate, bez novca
situaciono	Visoka kvaliteta upravljanja zaposlenih, dio je situacija, uvijek zna kako da i šta da radim, bez kućnih ljubimaca i anti-heroja, pomažući da se razvijaju, rastu vođe, potiče kreativan pristup	Tokom godina, postao liberalan i izgubi stisak, beskrupulozni radnika sjediti na vratu, ne zna kako da se opustite, rad "na dno"

autoritarne

Autoritarni ljudi (od latinskog auctoritas -. Moć, utjecaj) - moćni, koji ne vole da razgovaraju, pa je tvrdio, a kamoli otpor. Ako se glavni odnosi na ovu vrstu ljudi, a lider stil upravljanja - autoritarni. Ovaj tip pripada jednoj od tri klasične.

karakteristike manager

Ovaj stil lidera menadžment - autoritarni - opravdano je u stresnim situacijama: ratovi, krize, epidemije i tako dalje, jer takva osoba brzo djelovanje i odgovoran snosi. U razgovoru čvrst i beskompromisan. Autoritarni lideri odveden u najvišim nivoima vlasti i uspješno zadržati poziciju. Ovaj stil liderstva je široko rasprostranjena u Rusiji u većoj mjeri od drugih. To se može sasvim opravdano u velikim kompanijama, fabrike, umetničkih grupa i vojske. Pregovara o kupovini ili pregovaranje odvija u teško modu, u atmosferi, srca lupa do krajnjih granica.

Autoritarni vođa okuplja svu vlast u svojim rukama i ne dozvoliti nikome da zadire čak i dio toga. Podređeni strogo kontrolirati i stalno prolaze razne testove. Ali autoritarni stil je podijeljena u dva modela: eksploatacije i blagonaklon.

"Plača" u potpunosti opravdava svoje ime, to je u redu ", Pablo Escobar" u društvu. Ovaj menadžer steže sav sok iz svojih podređenih, interesi ljudi ne uzima u obzir mišljenje neko potpuno ne njega ne zanima. Mogu stimulisati zaposlenih prijetnje, ucjene, novčane kazne i drugih progona.

Nikada nemojte dozvoliti čak i najmanji samostalnost u donošenju odluka ili zadataka. Sve mora biti učinjeno upravo onako kako je on rekao: "eksploatatora". Bilo koji autoritarni lider je stalno objavljuje naredbe, uredbe i drugim propisima. Sve je zapečaćena, slike i datuma. U pitanju su zadaci su vrlo izbirljiva i nestrpljivi, iako u stanju na ustupke, ako ne i pod emocijama. Ako upravitelj nije u duhu, on može reći i učiniti ništa, a onda ne mogu čekati za izvinjenje. Mi ne treba da zbuni ovo ponašanje sa manipulativnim tehnikama, gdje sve emocije su samo "teatar" - autoritarni vođe da ga koriste. Podređeni nisu u stanju da preuzmu inicijativu.

"Benevolent" kontrola oblik glave stvara više dobrodošlice okoliš, ako se može nazvati tako. Takav lider je već zainteresovani u pogledu podređenih, ali može djelovati na svoju ruku, čak i ako je predloženo pravo. U principu, ova glava komunikacije sa podređenima snishodljivo "djeda", da saoseća, ali suho i samo na trenutak, a zatim odmah sjetiti da je rob je sada na poslu, a njegovo iskustvo ne bitno. Ne mislim da je drugi model je vrlo različit od prvog - sa svim svojim blagonaklonost je i dalje autoritarnog lidera: teško, zapovjednički i zahtjevni.

Bilo koji od ovih typecasting voli čitanje i pisanje, znaci, tisak, slika, skraćenice i akronimi. Sve ovo bi trebalo da bude velika, bold, carski. Ovi lideri su ljudi sa paranoični uzorkom ličnost - gladni moći, i nepovjerljivi beprintsipnye. Obično radoholičari koji ne mogu da se odmore, ljubavi i moći da nametnu svoje stavove i volju drugih.

Odnos sa podređenima

Ako je odnos s podređenima "dobronamjernih" lider gradi na udaljenosti koja ne može biti bilo ko da prođe, da "eksploatatora" je udaljenost postaje intergalaktički. Talk mandative izgrađen u lošem stanju. Zaposleni potisnuti i lišen motivacije, sa visokim rizikom od razvoja sukoba u društvu. Kritika, čak i konstruktivan, nije kao koncept.

Pitati za takav lider koji osobno ne svi imaju duh, a to je opravdano - "Pablo Escobar" nisu hteli da znate o podređeni, i da razmišlja o teškoćama svojih zaposlenih - čak i više. Mogućnost da se nešto čak i za preduzeće je skoro nula, ako je sam autokrata razgovarali o tome. I ako su ranije rekao, da on odlučuje kada, kome i šta dobiti. Opis raspravljati sa beskorisnim - ima odličan kaljenje u teškim pregovorima, a njegovi podređeni ne govori. Ako se rob nastaviti da insistira, a zatim brzo dobiti novčanu kaznu ili ukor, au isto vrijeme i dalje morati da pratite uputstva. Emote ispred takvog lidera je beskoristan - to će izgledati na osobu kao na tepihu. Empatija je nula.

tipa "Benevolent" može slušati podređenog, ali to će morati da ide ravno na stvar i ne povlačite gumene, inače sve - "Tvoje vrijeme je isteklo", a sa svojim pitanjem će biti da se to samo u narednom životu. Dešava se da menadžer može čak i dati savjet. "Benevolent" može dati dozvolu, odlazak hitan posao, ili kresanje više - ali morate da ih "zaštiti" prije nego što je njihov plan je da ga proda ideju o tome zašto on bi trebao to učiniti za vas. Ali čak i ako radimo sve briljantno, postoji veliki rizik da će menadžer napraviti svoj način, i saznati razloge za odluku nemoguće.

Sastanak izazovima

Je "eksploatatora" i "dobronamjernih" sve je jednostavno - treba sve radi bez odmora i slomiti i položiti život za dobrobit poduzeća. Oni koji se ne slažu s tim, proglašen je "neprijatelji naroda" i treba da napuste kompaniju.

Podređeni moraju biti u skladu sa uredbama besprikoslovno. Brže i bolje ispunjavati obaveze, više uspješnih kompanija traži. I više novih problema autokrata ležao na ramenima svojih podređenih. U rješavanju problema autoritarne lideri nemaju principa - cilj opravdava sredstvo. Treba imati na umu, jer što više nivoa uticaja autokratom, teže će se ponašati.

način komunikacije

Sa ovim menadžeri igraju se i pokazati dvoličnost ne bi trebalo biti - vidjeti kroz u tren oka. Neka ne danas, ali sutra, pa čak i onda ne može biti dobro. Spremate autokrata zna sredstvo za čišćenje svih kardinala Richelieu, tako da je u tom pravcu nije potrebno da se takmiči. Usput konkurencije - hir autoritarne (i paranoični previše) dečko, bolje ne stoji na putu. Zašto? Jer ne postoje smjernice, kao i da bi se postigao cilj autokrata opravdava bilo koji način. Pokušaji sugestije ne - na autokrata null prijedlog. Najbolji pristup - saradnja. Budući da će radni vijek teći lakše, a na horizontu će biti prilika za rast u karijeri. Primjeri vođe: Donald Trump, Iosif Staljin, Adolf Hitler.

demokratski

Stil rada i upravljanja na čelu demokrata ogledalo razlikuju od autoritarne. Ovaj stil rada uključuje ravnomjernom raspodjelom dužnosti i odgovornosti između zaposlenih u kompaniji. Šef Demokratske okuplja tim podređenih, možete se osloniti na. Tim koji rješava probleme i vodi čak i najsloženijih projekata, i to ne treba da prisili ili zastrašivanja radnika. Odgovornost će i dalje biti, jer demokratija - nije liberalno-popustljiv uma čovjeka, a glava, koje su namijenjene određenoj rezultat.

Menadžeri demokrati i do velike visine u poslovanju i politici, kao i autoritarni. oni stvaraju još samo blagonaklon atmosferu nego autokrata.

karakteristike manager

Demokratska Narodna gravitiraju stilu s jakim liderske osobine, ali bez stavljanja na prvom mjestu njegov ego. Demokratski vođa - to je miran ratnik: ne počnu prvi rat, ali ako je napao, morate biti odgovorni u najvećoj mjeri zakona. Ovaj stil kontrole glave stvara prijateljska atmosfera u timu i pomaže osoblje da prisustvuju na rješenje problema s određenu količinu kreativnosti. Takav lider može bez posebne tvrdnje da razmotri slobodnog vremena, ili pomoći nabavku nove opreme za kompaniju. Ako vaše ideje ili zahtjeva da dostavi dokaze bazu, glava se može uvjeriti da donese pozitivnu odluku o vašem pitanju.

Odnos sa podređenima

Fold prijateljski poslovni odnos koji može teći u prijateljskom, iako je to rijetkost. Bez obzira na stilove upravljanja glave, ne zaboravite da je to glava, a ne treba da prelaze linije. Head-demokrata koristi humani pristup podređenih, uključen je u svoju situaciju do određene granice, lako zadovoljni motivacijski takmičenja ili poklone za ispunjenje plana.

Najbolji od svih ljudi sa ovom stil upravljanja osećaj pozicije srednjeg nivoa, kao što je šef odjela ili šef gradske četvrti. Čak iu autoritarnom stilu upravljanje kompanijom, u odjelima sa šefom demokrata razvija "vlastite atmosfere" - u ovom slučaju autoritet šefa odjela je veća od glave organizacije.

Od minusa može se primijetiti sljedeće: demokrata mogu igrati predugo u "prijatelj", a onda sve više i češće će nastati sporovi i konfliktne situacije, umjesto da radi. fokusirati pomak za postizanje ciljeva povećane pažnje na osoblje ne donosi tim za postizanje ciljeva. Head-demokrata u ovom slučaju gubi kredibilitet i nivo uticaja na tim, ali on ima u rukavu i dalje će biti bonus u obliku novčane kazne ili naredbu, iako su ovi vladari rijetko koriste.

Sastanak izazovima

Rješavanje problema je kako bi se osiguralo da je prvi kolektivne napore akcionog plana. Nakon toga, izvođači su odabrani uzimajući u obzir vještine i sposobnosti. Bez ovog lider otpora poziva izvan stručnog tima i sluša svoje mišljenje. Usput, da izraze svoje mišljenje na bilo koji od svojih podređenih nije zabranjeno, jer glava je zabrinut zbog postizanju rezultata, i shvati da su rizici nešto važno nedostaje.

U planiranju pogledu problema performansi, šef Demokratske plana leži u skladištu tokom vremena, jer se uzima u obzir vjerojatnost greške u osoblje, i dalje treba vremena da ih popraviti. Ako se u toku rada postoje poteškoće ili je moguće učiniti sve na drugačiji način, glava vrlo lako preurediti na situaciju, iako to nije baš dobrodošla.

način komunikacije

Šef demokrata bira konvencionalni stil komunikacije. Za njega, možete otići u kancelariju i "ukrasti" malo vremena. Sluša stavove osoblja, posebno ako su riječi podržana činjenice i brojke - to treba koristiti. To nije potrebno pritisnuti na takav lider - iako je slab, ali se savija kao što su bambus, a ako prekomjernu silu, onda će ozbiljno odgovoriti. Bez obzira na trenera, stilova i metoda upravljanja to će biti vrlo različite. Najbolji način za komunikaciju - saradnja. Moramo djelovati u okviru zadatka, bez prekidanja uslovima. Ako možete poboljšati ili izmijeniti posao - morate ići direktno u glavu, obavještavaju. Primjeri pojedinaca: Vladimir Putin, Jevgenij Chichvarkin, Lavrentija Berije.

Liberalno-anarhičan

Ovaj stil upravljanja slična je demokratski, ali postoje razlike. Karakteristično je da glava, jasno postavljanje problema i precizno određuje vrijeme i brzina izvršenja, nestaje u pozadini. Dakle, omogućava podređene da djeluje samostalno, a gotovo se ne ograničava na sredstva i načine obavljanja zadataka.

Liberalni stil je pogodan za upravljanje kreativnim timovima. Nije neophodno da će to biti pjesma i ples tim, došao i urednika, i dizajn ureda, kao i druge slične grupe.

karakteristike manager

Liberalni stil može se podijeliti na dva područja: anarhistički i stručnost. U prvom slučaju glava je slaba po prirodi čovjeka, ne osporava, konformistički. On odloži važnih pitanja do zadnjeg trenutka, ili pokušaj da se potpuno oslobode odgovornosti prebacujući ga na ramena poslanika ili podređenih. Takav lider može sjediti danima u uredu i ne idu na radnike - neka rade.

Drugi tip je pogodan za ulogu stručnog ili gost menadžer za privremene poslove - daje upute o tome kako i šta da radim, kako i na koji vremenski okvir. Ostatak posla neće ići, to vuče podređenih, ne samo kada je situacija izmakla kontroli. Autoritet se vodi na nivou svoje stručnosti, znanja i sposobnosti u trenutni posao.

Odnos sa podređenima

U liberalno-dodao je stručnjak prijateljski, neformalan i trajnog odnosa. U takvim kolektivi rasti lidera koji su onda ili preuzme vlast od liberalne, ili idite u novim timovima - kao što praksa pokazuje, to autoritarne vođe.

U radu podređenih šef liberalne skoro ne ometa pružanje najveću moguću slobodu djelovanja. Podređeni pruža informacije, alate, obuku i poučavajući zadržava pravo konačne odluke.

Sastanak izazovima

Nemojte misliti da će Liberalno lider sjediti u svojoj "ljusci", a ne pokaže nos. To se događa, ali to ne objašnjava sve vođe liberala u. Nasuprot tome, povećanje popularnosti ove metode upravljanja ljudima u sadašnjoj situaciji. To je posebno izraženo u naučne, umjetničke ili druge zajednice, gdje je visok nivo znanja, sposobnosti i iskustvo - visoko kvalificirani specijalisti ne mogu stajati na njegov rob odnos, kao i pretjerane brige.

U odnosima "reditelja i organizacija", "liberalni" stilovi upravljanja su dobro poznate. Soft upravljanje, povjerenja, suradnje i suradnje - to su osnove liberalne stil upravljanja kompanijom. Nije loš način kontrole ljudi, postoji samo pogrešne upotrebe alata u njihovim rukama. Određivanje šef stil upravljanja treba početi što je prije moguće - tako da će biti lakše prilagoditi na okoliš ili da brzo pronaći novi posao.

način komunikacije

Šef liberalne ne pridaje veliku važnost na izabrani način komunikacije, jer je uticaj ovog na rezultat minimum. Od samog glavu treba komunicirati osnovu ciljeva komunikacije i kakav tip osobe na čelu. stilovi upravljanja u isto vrijeme mogu biti različiti - bilo anarhističke ili stručnjak. Ne vrijedi mnogo brinuti ako iznenada nazvao šefa "vi" - on ispravlja te, ali ne kažnjavaju novčanom kaznom kao autoritarne. Primjeri: Stiv Dzhobs, Roman Abramovič, Robert Kiyosaki.

nedosljedan

Ime govori samo za sebe - slijed i logiku u njegovim postupcima tamo. Takav šef kreće iz jedne kontrole na drugi način, ali to čini tako što neiskustvo, a to je u suprotnosti sa situacijske stilu.

karakteristike manager

Danas, kao menadžera autoritarni vođa, a sutra - anarhista sa razvijenom popustljiv prirode posla. Rezultati takve grupe je izuzetno niska, a tu je svaku priliku da pokvari rad preduzeća, ili čak i uništiti ga. Ako je šef iskustva u takvom vratnicu, ali se pridržava nekonzistentan stil rada, može se nazvati sugestibilan, slabe volje menadžer, koji ne mogu da se postignu ciljevi.

Odnos sa podređenima

Nedosljedan vođa tima nezadovoljna njegov menadžer ne zna šta da očekuje od glave, pored svih slabo zamisliti krajnji cilj i njene mogućnosti za rast. Odnosi razvijaju vrlo intenzivno, a sve to dovodi do povećanja negativne atmosfere u timu. Vrlo je moguće uzdržanosti, intrige i skandal.

Sastanak izazovima

Ostvarivanja ciljeva sa glave nije moguće, jer je nejasan, kao tim bi trebao raditi. Rješavanje problema se prebacuje na poslanike i podređenih, a zatim preuzima. Zatim, neki od zadataka su otkazani, zamijeniti novim, i tako dalje. Ovaj stil upravljanja menadžera stvara konfuziju i anarhije.

način komunikacije

Isto nejasan i ovisi o stanju u kompaniji i raspoloženje šefa. Danas mogu reći priče o tome kako je proveo vikend, a sutra igraju ulogu autoritarnog "Pablo Escobar". Podređen razvoj liderskih i manipulativne sposobnosti sposoban trajno utiču takvog lidera. I onda iz svoje fotelje. Primjeri: takvi ljudi rijetko postići ozbiljan visine, ali najbolji primjer je i dalje tu - Mihail Gorbačov.

situaciono

stil upravljanja, u kojem se politika odnosi se prilagođava trenutnom stanju, zove situaciono. Ovo je najbolji način za upravljanje ljudima i biznisa - u kriznim vremenima pomaže da se okupe i jačanje konkurentske prednosti u porastu na tržištu.

Nemojte pomešati situacioni pristup i dvoličnosti glavu. U prvom slučaju, glavni bira stil komunikacije zasnovane na ponašanje određene osobe ili grupe osoba, kako bi se povećala početka kvaliteta rada. U drugom slučaju, glavni ima različite pozicije na temelju njegove prednosti.

karakteristike manager

Oni su iskusni menadžeri s dugogodišnjim iskustvom koji su radili na različitim nivoima upravljanja u nekoliko oblasti. U nekim vještine upravljanja ljudima propisuje prirodi - tzv menadžeri od Boga. Ali talent je zamijenjen žarom i stalno usavršavanje. Znajući kako danas utjecati na osobu dolazi sa iskustvom. Ovo je jedan od najprihvatljivijih načina upravljanja tim. Kada nesposobne pokušaji da kopirate stil postoji opasnost da će se glava okrenuti oportunisti koji kaže ono što je profitabilno u ovom trenutku.

Odnos sa podređenima

Dodao je sigurnije, otvoreno i jednostavno - kolektivni stalno smatra da posao su doslovno gori u ruke i glava uvek zna šta da radim, kako da kazni i navijaju za tim. Zbog velikog iskustva kao što lideri rade ako vide kroz svoje potčinjene i imaju predviđanja. To su glave kolektivnog organa.

Situaciono lider zna kako da bolje komuniciraju sa ovom grupom podređenih ili jednu osobu. Kako je moguće da se brani šutnjom, ili čak nešto tolerirati, ali ovo je samo neiskusna pogled čini se da je lider odustao zatišje.

Sastanak izazovima

Rješavanje sporova, pitanja i problema je brzo i profesionalno. Iskusni lider u mogućnosti da brzo fino podešavanje većinu procesa rada, a ako je slučaju više sile, ljudi imenovani da ispravi situaciju, na osnovu sposobnosti i iskustvo zaposlenih, a ne željama.

General sebe menadžer više kao sjena - on skriva svog privatnog i je u pitanju samo sa radom. Kućni ljubimci on ne, i ako postoji, to može biti dosta vremena da pogodi ko je dobio ovu ulogu. Eksplicitan negativnost ne pokazuje, naprotiv, sa svakom zaposlenom problem menadžera pokušava pronaći zajednički jezik. Zahvaljujući iskustvu često je moguće. Čini se da takva osoba o sebi ne misle: gde je sve na "želja" i drugim sistemima? Ovo pitanje je samo situaciono Menadžer će osmijeh i slegnuti ramenima.

Rijetko ima takav menadžer nije radoholičar.

način komunikacije

Kao Liberalno stručnjak situacijske menadžer bira jednostavan stil komunikacije. Uprkos visokog ranga, takvi ljudi su jednostavni i otvoreni i optimistični i često obdareni sa smislom za humor. Često dolaze u položaj zaposlenika i mogu pomoći, ide izvan radnog odnosa. S godinama, menadžeri su previše dobro i lako umiriti, ponekad izgubi kontrolu nego su beskrupulozni zaposlenih. Ali tim obično stoji čvrsto za glavu, a ako vide zlobe prema svojoj pokrovitelj, a zatim odmah akciju.

Primjeri: većina vojske, direktora i rukovodilaca fabrike i fabrike vojnih i post-ratnom periodu, kao što su Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazana, Avraamiy Zavenyagin i drugi.

Šef stil je ti?

Kako na sebe ili na čelu menadžera, to je Podsjetimo, lider individualni stil upravljanja sastoji se od funkcija obrazovanja i ljudske prirode, tako objesiti tagove nije potrebno.

Upravljanje kao realizacija individualni stil glave - složen i višeslojan proces, uz visok nivo stresa, psihičke i fizičke prirode opterećenja. Postati lider treba vremena, potrebno je mnogo vremena i energije, i povezana je sa visokim rizikom. Zbog toga potrebna podrška iz glave viši nivo, i stalno učenje.

Šta učiniti ako vam se na ovoj listi naći? Uzmi svoje prednosti i koncentrirati na njihovo jačanje i razvoj. Slabosti treba posvetiti veliku pažnju - problemi su mjesta rasta. Brži preispita svoj stav prema negativne osobine, brže i bolje vam se dogoditi pojava kao lider.

Šta da radite ako ste pronašli glavu na listi? Sada kada znate kako izgraditi bolji odnos s njim, i koje aspekte treba izbjegavati.