Da li je moguće da se vrati u medicini u apoteku? Roba koja nisu predmet vrati

Svaka osoba može biti suočen sa situacijom u kojoj je kupio drogu, a onda je odlučio da ga vrati. U ovom slučaju, izvođenje takav postupak je zakonom zabranjeno. I tako je građanin će moći da se vrati novac potrošen samo ako je kupio drogu iz siromašnih ili neadekvatne kvalitete neće odgovarati specifikacijama navedenog na ambalaži.

mogući povratak

Postavlja se pitanje da li je moguće da se vrati na lijekove u apoteci, okrenut gotovo svaka druga osoba pati od bilo koje bolesti i uzimanja određenih lijekova. To može biti zbog raznih razloga: nedostatak novca, odricanje od terapije održavanja, poboljšanje zdravstvenog stanja.

Činjenica da povrat na ovaj lijek je jednostavno nemoguće u skladu sa zakonom, jer je zabranjeno. To je razlog da oni koji rade u apoteci, odbijajući da se ponovo drogira. Članak 18. Zakona "o zaštiti prava potrošača", kaže da građanin može vratiti stavku, ako mu je bilo skriveno ili vidljivih oštećenja. Stoga, pozivajući se na tako ove zakonske odredbe, moguće je da se povratak droge, ako oni ne ispunjavaju specifikacije, i ako im je istekao rok upotrebe.

nedostaci droge

Prva stvar koju osoba radi kada je potrebno droga - piše njegovim instrukcijama. Naravno, tako se ne svi građani. Stoga, potonji često se suočavaju s beskrupuloznim proizvođača i onda početi razmišljati o tome da li da se vratite lijek u apoteku?

Ovdje je vrijedno obratiti pažnju na činjenicu da li je kupio lijek ima nedostataka, što se može pokazati kako slijedi:

• isteklim rokom trajanja;
• obilježavanje defekti (nije naveden datum proizvodnje, osim toga, može biti drugačija od one koja je prisutna na drugoj strani paketa, nema podataka o uvjetima skladištenja);
• u kutiji nema uputstvo za upotrebu, ili može biti iz drugog vozila;
• neusklađenost opisuju oblik, miris, druge karakteristike;
• poklopac nije dovoljno čvrsto, slabo zatvorena ili nepostojeće.

Ako se jedan od tih predmeta je potvrdio, onda možete sigurno ići u apoteku i farmaceuta da uzme lijek, jer u tom slučaju zakon o povratku proizvoda omogućuje da obavljaju takve akcije.

nije dozvoljeno

U tom slučaju, ako je građanin već stekao lijek koji zadovoljava sve specifikacije, ali iz nekog razloga odlučio da nose natrag, to Podsjetimo, to nije moguće. Lijekovi za prodaju u apotekama, uključeni su u zakonodavnom listi, koja sadrži sve proizvode koji se ne mogu vratiti. Stoga nadležni farmaceut neće ponovo uzeti drogu.

Dostupnost novčane dokumenata

Mnogi ljudi i pitaju o tome da li je moguće da se vrati u medicini do ljekarne u prisustvu provjere. Dakle, to je dozvoljeno da pošalje robu nazad, ali samo ako je neispravan, ili njen povratak je zabranjeno. Stoga, osoba koja je upravo završio kupovinu droge i dobio ček trebaju biti svjesni ovih pravila u budućnosti da ne gube vrijeme na raznim postupcima sa rukovodstvom apoteka.

neke nijanse

U nekim slučajevima, to je još uvijek moguće dati lijek natrag do ljekarne, uprkos činjenici da droge nisu povratna i vraća.

Jedan takav primjer

Žena je kupio pilule, koji su dostupni samo na recept, ali farmaceut ih prodati bez njega. Građanin nije znao o tome i dobio ih, a ispostavilo se da oni imaju veoma veliki broj neželjenih efekata. U ovom slučaju, ljekarne prodavac je počinio krivično djelo, jer je trebalo da traži kupca za recept, ali nije. Građanin ima pravo da traži da joj se vrati novac za kupljenu pilule.

Ako će zahtjev biti odbijen, moguće je da obavijesti upravljanje ljekarne kroz knjigu žalbi i sugestija ili pitati osobno na telefon. Također, ne treba zaboraviti da u ovoj situaciji, zakon o povratku robe stoji na strani kupca, braneći svoje interese.

Također je moguće razmijeniti lijek ili zatražiti povrat novca u slučaju da konsultant ljekarne je napravio grešku i prodaje droge nije u obliku oslobađanja i do koje mjere je bilo potrebno za potrošača.

pažljivo pročitate

Roba koja nisu predmet vrati, da se vrati i nije tako lako, čak i ako građanin ima svako pravo na to. Stoga je poželjno usmjeriti ljekarne pre kupovine da prouči sve instrukcije dobili uz droge kako bi se odmah identificirati moguća kršenja oblika ambalaže ili ne-puštanje na slobodu.

žalbe knjiga

U slučaju da je neispravan proizvod je već kupio, mora se obratiti direktno u apoteku farmaceut sa zahtjevom da ga mijenjati ili vratiti novac. Preporučljivo je da napiše prigovor u knjigu žalbi i sugestija, u isto vrijeme mora biti vrlo detaljno objašnjenje situacije. Također se možete ugroziti ljekarne konsultant žalbe višim vlastima, pa čak i na sudovima.

Na pitanje da li je moguće, potrebno je odgovoriti na medicini natrag u apoteku, da - ali to bi zahtijevalo mnogo vremena, pa čak i novac, jer farmaceuti su vrlo rijetki u takvim slučajevima će zadovoljiti kupce, kao što je ova grupa proizvoda pod kontrolom države.

tijela

U slučaju da građanin je odbijen u apoteci u povraćaj novca za kupljene droge za koje se ispostavilo da su loše kvalitete, ili u zamjenu za druge droge, možete tražiti veći autoritet.

Tijela dizajniran tako da zaštiti građane od širenja ispod robe, kako slijedi:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Potrošačko društvo.

Na zidu u svakoj apoteci postoje podaci za potrošače, koji su navedeni svi upravljanje kontaktima, telefon da pozove na vlasti da monitor skladu sa pravima kupaca. Uprkos činjenici da je zabranjen povratak droge u Rusiji, u izuzetnim slučajevima, to se može postići navedenim tijelima ili sudskim putem.

apel

Prije nego što pitate o tome kako da se vrati na lijekove u apoteci, potrebno je pažljivo proučiti umjetnost. 18. Zakona "o zaštiti prava potrošača", kao i listu onih stvari koje ne mogu da ga vrati. U slučaju da je droga je kršenje ambalaže, boja, oblik, ili je rok trajanja je preko, to je moguće, pa čak i neophodne za obavljanje njegov povratak. Da biste to učinili, morate pisati upravljanje ljekarne sa izjavom da je napravljen u slobodnoj formi.

uzorak

Naziv glave ________________

________________________ adresa

Ime potrošača __________________

_________________________ telefon

aplikacija

00.00.00 godine kupio sam droga _________ (ime), a onda je došao kući i pronašao vidljivih oštećenja i oštećenja ambalaže. Osim toga, nije ispunio sve objavljenim specifikacijama ________________ (navesti točno kako, što je detaljnije moguće), i zbog toga sam odlučio da ga vratim i vratiti svoj novac jer se boje da ga uzme u za liječenje bolesti _________. Iz čl. 18. Zakona "o zaštiti prava potrošača" pita:

1. Raskinuti ugovor o prodaji na malo.

2. Vratite novac u iznosu od _______.

Potpis Datum ____________ ___________ (naziv)

U ovoj situaciji, trgovine lideri medicinske ponekad slažu sa građanima, kako bi se izbjegli problemi sa zakonom, i da razmjenu droga koja je češći nego povrat novca.

Mnogi ljudi se pitaju o tome da li je moguće da se vrati u medicini do ljekarne u prisustvu provjere. Naravno, to se može učiniti čak i bez gotovine instrument, ali u prisustvu svjedoka. Međutim, ako se održava ček, a zatim novac će dati mnogo brže. Stoga je potrebno zadržati gotovinu dokument nakon kupovine droge.

Ako menadžment apoteka nije dao odgovor na aplikaciju u roku od pet dana, osoba ima pravo da se prijave na druge organe. Osim toga, ako je usvojen niskog kvaliteta lijekova i nacionalni izazvati negativne efekte, onda ljudi imaju pravo da odem u policiju i traže isključenje roba na tržištu.

lista

Spisak robe koja se ne mogu vratiti natrag prodavatelju, uključuje i lijekove. U ovom slučaju, ne samo lijekovi i drugi medicinski materijal su bespovratna. To uključuje šprice ili kontaktne leće. Teško je i zamisliti situaciju u kojoj je osoba koristi, na primjer, pipeta za ulijeva kapi u oči i donio ga natrag, jer se činilo da mu je loše kvalitete. Osim toga, to je nemoguće napraviti povratak medicinskih uređaja, jer moraju da se čuvaju u posebnim uvjetima i na određenoj temperaturi.

Dakle, građanin koji je postavio pitanje o tome da li je moguće da se vrati na lijekove u apoteci, samo treba da shvate da, prema listi utvrđenih zakonom je zabranjeno. I za svaki slučaj, ako je droga je lošeg kvaliteta, to će biti moguće da ga vratim, ali stavljajući neki napor da se to.

Tvrdnje o povratku

Prije izvođenja neupotrebljiva lijekove u apoteku, potrebno je detaljno opisati na papiru sve svoje nedostatke, koji su viđeni na prvi pogled. Preporučljivo je da ne pokušavaju takve droge ukusu, a ne da se neželjenih efekata i nekih zdravstvenih problema.

Treba napomenuti sljedeće točke:

• kršenje paketa, ako je, naravno, tu je (ne zapečaćene poklopac, nije naveden datum isteka), morate navesti koliko je to moguće;
• nedostatku uputstva (kao što odbacuje stav je dovoljno zajedničkih);
• neusklađenost datum isteka napisano na naslovnici droge, tako da se nalazi na dnu;
• neusklađenost oblika i boja leka.

U slučaju da će sve stavke biti detaljno u radu i iz tvrdnje da je šef medicinske prodavnicu, verovatnoća da će građani napraviti razmjenu lijeka bez svih neslaganja će biti veći.

jurisprudencija

Upitan o tome koji lijekovi se mogu vratiti u apoteku da se vratim novac potrošen, mnogi građani susreću neshvaćanja u očima drugih ljudi, i farmaceuta. Jer ovi lijekovi jednostavno nemaju, naravno, ako nisu u kvaru. Stoga, kupci moraju ići na sud da brane svoju istinu.

Primjer slučaja

Žena imaju želudac bolesti, obratite se lekaru za pomoć, a on joj je imenovao lijek da ozdravi čir. Međutim, on je istakao da je droga se prodaje na recept samo, i treba sačekati neko vrijeme dok će biti na raspolaganju. Građanin, bez čekanja za to, pitao zaposlenik ljekarne savjetovati joj nešto od nje bolesti, na što je ovaj njen ponudio skup lijek u obliku tableta.

Nakon kupovine žena došla kući i otvorila pakovanje lijeka, otkrili da je jedna kapsula jednostavno nije dovoljno. Ona je apelovala na ljekarne sa zahtjevom da ona vratiti na drugi lijek. Ali farmaceut, pozivajući se na činjenicu da je zabranjeno zakonom, ona odbila. Osim toga, nije bilo jasno koji je izvršio obdukciju tablete sebe.

Građanin žalio sudu. U razmatranju je sud slučaj materijala na pitanje da li je povratak droge ljekarne je moguće kada je nepoznata činjenica, koji je otvorio pakiranje tableta, dao negativan odgovor. Droga je kupiti u pravilan oblik, kao i datum isteka nije završena. Sud je donio odluku da odbaci tužbu građanina.

Na osnovu toga, možemo zaključiti da je droga kupio Sammira gotovo nemoguće. Osim toga, postavlja se pitanje da li je povratak droge u apoteku da bude, odgovor je pozitivan samo ako lijek se pokazao kao loše kvalitete i istekao.