Kako da se vrati elektronske karte željeznice. elektronski Povratna karta: pravila

Čak i iskusni putnik može imati problema, zbog koje će morati otkazati svoje putovanje. I u takvoj situaciji, tu je i pitanje kako da se vrati u Železnicama e-kartu. Postoji nekoliko opcija za otplatu. I to je ono što će se raspravljati u ovom pregledu.

Kako da podnese ulaznicu

Postoji nekoliko opcija za isporuku elektronske karte kupljene na mjestu željeznici. Prvo, možete to učiniti ovu operaciju putem Interneta. Drugo, odgovarajuću pomoć može pomoći operatera u blagajni na stanici.

Svaka metoda ima svoje prednosti i mane. Kako da se vrati u Železnicama e-kartu? Operacija je najpogodniji u toj situaciji, ako ukidanje putovanja, znate unaprijed. Onda proces isporuke ulaznica neće uzeti puno vremena. Međutim, možete se vratiti putne isprave iu slučaju ako se putovanje propao u zadnji čas. Ali, u ovoj situaciji moramo da idemo do blagajne.

Povratak preko interneta

Kako da se vrati u Železnicama e-kartu? Možete koristiti Internet. Ova opcija je jednostavan i praktičan. Ali, postoje neka ograničenja. Potrebno je uzeti u obzir ne samo način registracije, ali i vrijeme polaska voza iz glavnog kolodvora.

Kako da se vrati u Železnicama e-kartu? U ovoj situaciji, postoji nekoliko nijansi. Oni će ovisiti o kontroli kupon je registrovana u stanici ili proizvode samo elektronski dizajn. Drugim riječima, da se vrati ulaznica preko interneta, potrebno je uzeti u obzir, vi ste izdala putnu ispravu u uredu ili ne.

Ako već obavlja elektronsku registraciju, možete otkazati narudžbu. Ali ne kasnije od jednog sata prije polaska vlaka.

Ali ono što je, ako nije napravljen dizajn internetu? Onda povratna karta na raspolaganju u bilo koje vrijeme prije polaska. Stoga, ne brini.

Ako ste već dobili papir kopiju ulaznica, a zatim ga proći preko Interneta ne mogu.

U slučaju međunarodnih putnih isprava, uvjeti su nešto drugačiji. Ako nije napravljen za registraciju, da otkaže kako je dozvoljeno najkasnije 6 sati prije administracije kompozicije. U suprotnom, postoji još jedan uslov: isporuka ulaznica može se izvršiti najkasnije u roku od jednog sata prije polaska vlaka.

Treba napomenuti da je s obzirom da je vrijeme polaska voza od polazne stanice, a ne za slijetanje na srednjem stajališta. Suptilnost ove prirode su veoma važne i treba uzeti u obzir ako želite da prođe elektronski željeznice ulaznica.

Ako dobijete oblik putne isprave u kancelariji ili u terminalu, da izvrši predaju ulaznica na internetu više ne rade. Postupak se ne može pokrenuti u slučaju koji je istekao otkaza. U takvim situacijama pribjeći blagajniku na stanici.

Što trebam učiniti da prođe kartu?

Da biste provjerili e-kartu i otkazati kako putem interneta potrebno je da pratite nekoliko jednostavnih manipulacija.

1. Potrebno je da se prijavite na glavnom sajtu Željeznice, koristeći korisničko ime i lozinku.

2. Je potrebno da kliknete na link "Moje narudžbe". Tada ćete vidjeti popis dostupnih dokumenata.

3. U blizini opis trase može se vidjeti na linku "Zahtjev statusa". Nakon što kliknete na nju će se otvoriti još jedan link natrag. Klikom na nju, možete dovršiti elektronska karta postupak isporuke željeznice.

Kako otkazati nalog preko pulta

Kako vratiti ulaznicu nije online? U takvoj situaciji neophodno je da se odnosi na operatera stanice. On uzima u obzir da nisu svi uredi pružaju takve usluge. Potpuni popis mjesta na kojima možete napraviti postupak otkaza je na glavnom sajtu kompanije Ruskih željeznica.

Treba da znate da je povratak elektronsku kartu je moguće, čak i ako ste propustili voz. U ovoj situaciji, pravila postavili jasan rok. Povratna karta je moguće, jer ako je polaska voza iz prve stanice nije bilo više od 12 sati.

Ako postoji valjan razlog, period će se povećati na 5 dana. Povratak nastaje dizajn tvrdnje odobrenog uzorka. Tvrdnja mora navesti podatke pasoš, broj ulaznica i računa na koje se moraju navesti sredstava. Trebalo bi također opisuju razlog kašnjenja, prilažući kopiju tog dokumenta, kojim se potvrđuje da je opravdano.

Ako je već napravljen elektronska registracija, a prije polaska voza je manje od jednog sata da se napravi operacija povrat će također morati da se potraživanje. Procesu njegove pregled može potrajati i do mjesec dana. U slučaju pozitivnog ishoda povrat će se izvršiti iz 7 do 30 dana.

Isporuka ulaznica za bilo koji putnik koji je naveden u određenom poretku. Da biste to učinili, morate predstaviti dokument koji potvrđuje identitet.

Ako nije donesen registraciju ili se samo elektronska registracija, operater gotovinu dovoljan da pokaže kontrole kupon u štampanom obliku. Možete nazvati na broj. Ako ste već dobili papir karte, blagajnik će morati pokazati da ih baš. Povrat novca će se vršiti na kartici kojom je izvršena kupovina.

Povratna karta u inostranstvu

Ako želite otkazati ovu kartu, na teritoriji strane države, neophodno je da se odnosi na blagajni stanice u zemlji u kojoj se nalazite. je dužan dati štampanih u Rusiji kartu i pasoš operatera. Nakon toga, blagajnik će izdati dokument koji će biti rečeno da je ulaznica predat.

Onda u roku od 6 mjeseci od datuma slanja voza, potrebno je posjetiti blagajnika željeznice s dokumentom o ukidanju naredbe u drugoj zemlji. I sa potrebom da se pasoš.

Povrat novca

Iznad njega je dala odgovor na pitanje kako dostaviti elektronsku kartu željeznica vlak. Takođe bi trebalo raspravljati o iznosu koji će se vratiti na karticu u slučaju otkaza. Pravila u ovoj situaciji su jednostavna.

U slučaju povratna karta se održava prikupljanje, čija je veličina oko 190 rubalja. Ovaj iznos će biti plaćen za svaku osobu naveden u nalogu.

Ostatak novca će se vratiti, u zavisnosti od toga kada je otkazao narudžbu.

1. Ako je, pre nego što sleti na stanici, ne bude manje od 8 sati, cijeli iznos će biti vraćen u kartu.

2. Ako prije datuma odlaska iz vašeg stanica je manje od 8, ali više od 2 sata na kartici će se vratiti iznos koji je jednak punu cijenu ulaznice i rezerviranih sjedala pola cijene.

3. Ako prije ukrcavanja na manje od 2 sata da se vrati samo trošak ulaznica bez troškova u rezerviranom sjedište.

Oročenja sredstava

Ako se uplate bankovnom karticom, sredstva će kasnije potvrditi otkazivanje. Vremena u ovoj situaciji će u velikoj mjeri ovisiti o partneru banke kompanija. Železnice Propisi pokazuju da je povrat novca može izvršiti u roku od 30 dana.

U tom slučaju, ako je izvršena kupovina putne isprave sa elektronskim novcem, povratak može biti donesena u roku od 60 dana. I šta, ako se plaća u gotovini? U ovom slučaju, novac može biti primljen u vrijeme povratna karta.

Šta još treba da znate?

Nažalost, razmjenu e-ulaznica ne pruža ni u tom slučaju, ako se vratimo na blagajni. Tek treba da poništi stari poredak i kupovinu novih karata u potpunosti u skladu sa pravilima, koje su opisane gore. Stoga, nema koristi neće biti u mogućnosti da primate.

Takođe, treba imati na umu da u nekim situacijama Željeznice utvrđuje posebna pravila za neke pravcu. Osim toga, mnogo toga će ovisiti o klasi automobila. Liste izuzetaka mogu se naći na glavnoj web stranici.

Karta izdaje pogrešno

Ako su napravljene greške u dizajnu ulaznica, nemojte ga vratiti na blagajni. Da stavi putniku na voz, dokument ne bi trebao biti više od mrlja na ime, a jedan pogrešan broj u broj putovnice.

Ured ne može popraviti greške u kucanju. Da bi se u stanju dirigent samo na posebnoj terminalu. Za ovu uslugu će morati platiti oko 200 rubalja. Nakon toga, nova ulaznica će se izdati.

Dodatne informacije (datum i mjesto rođenja) može biti primljen u bilo kakve greške, ako ovim neće ovisiti o stopi starosti.

zaključak

Kako provjeriti e-kartu i da ga više? Ovo pitanje je počeo da se brinem putnika samo u trenutku kada je servis zaista u potražnji. Ovaj pristup se često prati gubitak i novca i vremena. Da u budućnosti nema problema Molimo vas da se upoznaju sa pravilima otkaza. Nadamo se da će ovaj pregled je pomogla da shvatite pitanje kako da se vrati elektronske željezničkih karata.