Kako vratiti robu u prodavnicu

U skladu sa zakonodavstvom, svaki potrošač ima pravo da se vrati kupljenu robu prodavcu u slučaju bilo kakve nedostatke ili brak. Povratak na radnju neispravne robe je mnogo lakše nego što se čini većina ljudi nisu upoznati sa glavnim zakon o zaštiti prava potrošača.

U skladu sa zakonom "o zaštiti prava potrošača", svaki kupac ima pravo da se vrati robu, čak i ako nisu po pravilima povrata sa prodavcem u trenutku akvizicije. Ovaj zakon je objašnjeno u detalje kako da vrati proizvod u prodavnicu, ako niste zadovoljni sa svojom kvalitetom.

U ovom slučaju, potrošač ima izbor strategije svoje ponašanje, ako je stečena kvaliteta proizvoda ne ispunjava njegova očekivanja. Nakon što se utvrdi brak možete tražiti od preduzeća, da ostvare svoj proizvod, zamenite je sličan proizvod istog modela, brand ili proizvod. Kao opcija, imate pravo na srazmjerno smanjenje otkupne cijene robe kupljene. Da biste to učinili, morate doći do usmeni dogovor sa prodavcem i potvrdite ga pisani dokument koji će potpisati obje strane.

Prodavac može ponuditi besplatno eliminirati sve nedostatke ste pronašli robu ili platiti troškove njih ispravljanje treće strane. Vaše pravo - da se dogovore o rješenju problema ili drugo insistirati na novom zamjenu proizvoda. Većina potrošača i dalje radije zamijeniti neispravne proizvode, kao oprezni stvari u koje su već pronađena defekata.

Ako nijedna od ovih rješenja problema nisu zadovoljni s kupcem, on ima legitiman razlog da se povuče iz ugovora sa kupovinom robe u potpunosti i dobiti povrat novca za neispravne robe. Zato ne brini o tome kako da vratite proizvod u prodavnicu, jer imate ovo potpuno legitimna prava.

Kupac na zahtjev prodavca obavezan da vrati robu da ga, u kojoj je utvrđeno nedostataka. Ako nije upozorio kada kupujete da kupite proizvod postoje nedostaci, default pretpostavlja da ste kupili kvalitetan proizvod. Zbog toga, kada se vratite robu ste otkrili nedostatke, odgovornost za njih, nećete imati: oni se smatraju kao tvornica brak. Svaki zahtev Prodavač da je to što zabrljao stvar je nezakonito. Prije nego što takva izjava prodavac je dužan da izvrši stručni pregled robe u vašem prisustvu i na vlastiti trošak. Prije nego što se to dogodi, nemate pravo na krivi taj neuspjeh je došlo isključivo tvoja krivica. Ako se pravilno postupa s stvar i da su sigurni da nisu uzrok neuspjeha, insistirati na nezavisne ekspertize.

Ako niste sigurni da znate kako da vratite proizvod u prodavnicu po svim pravilima, ponovno čitati sve navedenih stavki. I samo obratiti pažnju na sljedeće činjenice. Ako bi u robi čeka povrat, prodavac ima pravo da vas preusmjeriti na sve vrste usluga, koji će vam pomoći sa "svojim" problem. Po zakonu, to nije tvoj problem, a problem Prodavca. Ne morate da trošite vreme ispravljanje problema. Prodavac je dužan da na svoj prvi zahtjev za zamjenu proizvoda ili vratiti ga platili.

Kako vratiti robu u radnju ako ne držati prijema potvrde Vaše kupovine? Prema zakonu za ostvarivanje prava potrošača na povrat novca ili zamjenu neispravne robe, blagajničkog računa nije obavezujući dokument za prezentaciju. Prodavac je dužan da vrati robu bez primanja, ali on ima pravo, u ovom slučaju za obavljanje stručnog provjeriti kvalitetu robe ste se vratili na vlastitu inicijativu.