"Upotrebljivosti" - to je ... Testiranje "upotrebljivosti"

Većina vlasnika web stranice ih stvaraju u cilju promocije svojih proizvoda ili robe na tržištu, ili dobit izravno koristeći unovčiti svoje stranice. To jest, to se stavlja oglase i stavove za korisnike vlasnika stranice dobija određeni profit.

To je razlog zašto su administratori su zainteresirani za veliku posjećenost. Veći je, to je veća dobit od oglašavanja. Ponderirana raspored pruža "upotrebljivosti" izbora na visokom nivou. Dakle, što je "upotrebljivost"? Koji su neki načini na koje možete napraviti svoju web lokaciju više privlačan korisnicima i potencijalnim kupcima?

Uvod u koncept

"Upotrebljivosti" - je, u stvari, pokazatelj u kojoj mjeri posetioci sajta za interakciju sa svojom pogodnom sučelje. Metoda za poboljšanje stranice u fazi razvoja, i na koje se poziva ovaj pojam.

Pretpostavimo da korisnik otvori određenu web stranici. Šta on očekivao da vidi? Naravno, prije svega, jasno izbornika. A uz to - što je jasna struktura. Ovo se odnosi i na ljudski čitljiv sadržaj. Međutim, sada možete pronaći razne resursa, na kojima postoji konfuzija hiperveze, slike i dugmad. Čini se da su sve potrebne elemente za jelo. Međutim, to vrijeme može biti potrebna za njihovo pravilno korištenje.

Malo je vjerovatno da će kupac žele provesti svoj dragocjeno vrijeme da se to uradi. "Upotrebljivosti" - to je ozbiljna konkurentsku prednost u našem vremenu. Forrester Research sproveo istraživanje na ovu temu. To je pokazalo da gotovo polovina kupaca ostavlja online shop, ako se ne može brzo naći u sekcijama ili tu robu. Osim toga, nakon ovog iskustva sa pola kupcima resursa odbio da ga vrati.

Istraživanja i naučne činjenice koje se odnose na "upotrebljivosti"

Sociolozi ističu i činjenicu da u današnje vrijeme ljudi su previše nestrpljivi. Posebno korisnika Interneta publike. Druga studija je provedena Nielsen Norman Group. Pokazalo se da su normalni prosječan korisnik je samo oko pola minuta na stranici. Primijećeno je da u većini slučajeva, korisnici ni ne pregleda web stranice do kraja.

Jakob Nielsen smatra da je razlog za takvo ponašanje leži u velikom broju stvarno beskorisnih informacija. Dakle, ljudi stalno moraju da filtrira protok informacija koje možete izabrati to samo one fragmente koji ih zanimaju stvari.

Naravno, elaborat lokacije može trajati toliko dugo da bez obzira na sve drugo jednostavno neće. Kupci ne žele i neće čekati ako je lokacija sporo učitava, a da ga ne koristite, ako ima komplikovan interfejs. Tada je, u slučaju i unesite "upotrebljivosti". Pomaže da se bavi mnogim problemima.

Mnogi stručnjaci u ovoj oblasti govore o istom. Na primjer, recimo da je između jednostavne, razumljive za sve korisnike, web-stranice i dobro osvijetljene izloge može biti vrlo jasna paralela. "Upotrebljivosti" - što je "razina osvjetljenja" u ovom slučaju. Programer treba jasno shvatiti da ima samo nekoliko sekundi kako bi se kategorije posjetitelja i nenametljivo da bude jasno da je njegov sajt je bolji od drugih.

To se može učiniti pomoću sofisticirane korisničko sučelje. U kratkom vremenu je trebalo da bude jasno da je korisnik na intuitivnom nivou, i kako možete napraviti sljedeće. Osoba koja bi trebalo da bude zainteresovana za sajt, mislim da ovdje će naći ono što mu je bilo potrebno. Ako se to ne desi, kupac će napustiti stranice.

Izvođenje testa

Ovaj proces je u svakom slučaju je obavezan korak u razvoju "upotrebljivosti". Njegova suština je u principu jednostavna: nekoliko ispitanika odlučite da postavite određene zadatke koristeći samo prototip sistema. Specijalista, koji je u ovom slučaju je u neposrednoj blizini, sve radnje i riječi registara. Kada prikupljanje podataka završi, oni se analiziraju. Ako je potrebno, podešavanja se rade na projektu.

Testiranje "upotrebljivost" se izvodi u cilju otkrivanja kvarova ili problema. Oni mogu nastati od ispitanika za vrijeme rada sa sajta, a vi ne bi trebalo biti straha. Glavna stvar - da pravo korekcije.

Koji obuhvata analizu sajt

Analiza "upotrebljivosti" vam omogućava da dobijete sveobuhvatnu sliku cijele stranice. To obično uključuje i zaključke dizajna, rezultati ispitivanja, u odnosu prototipova analizirani stranicama, kao i izdavanje različitih vrsta preporuke koje će pomoći da se otklonile postojeće probleme.

Zaključak dizajn definira tzv "upotrebljivost" sučelje. To je, kako je zgodan i udoban u isto vrijeme će korisnik raditi sa web stranice. "Upotrebljivosti" -Examples pruža puno usluga koje su uvijek spremni pružiti svoje usluge u tom pogledu.

Razlike razine resursa

Ako troškovi oglašavanja su isti, sajt, koji ima viši nivo "upotrebljivosti", će se veći broj potencijalnih kupaca. Oni će također biti lojalni kompaniji. A to je važno jer će korisnici posjetiti sajt i da kupuju na trajnoj osnovi.

To je dostupan sa opcionalnim menadžerima pražnjenja kompanije, jer je visok nivo "upotrebljivosti" korisnici mogu pronaći odgovore na svoja pitanja i sami, na resurs. Stoga, upravljanje može smanjiti troškove potrebne za menadžere održavanje koje imaju pozitivan utjecaj na poslovanje.

Ono što je studirao za "upotrebljivosti"?

To je kompleks faktora. Sljedećim kriterijima može se pripisati mu:

1. Efikasnost korištenja. Koliko brzo klijent će biti u stanju da riješe svoje probleme, ako ste naučiti koristiti resursa?
2. Jednostavan za naučiti. Koliko brzo prvi put dolazi koji su posjetili resurs naučiti koristiti interfejs?
3. Pamćenja. da li klijent može reproducirati korištenje šeme, naučili po prvi put, kada se ponovo otvoriti stranice?
4. Greška. Koliko često posetioca pravi greške, dok na sajtu? Kako mogu popraviti ove pogreške i koliko su ozbiljni?
5. Zadovoljstvo posao. Volite li resurs za korisnika? Ako vam se sviđa, koliko?

Sažetak i zaključci

Statistički podaci pokazuju da je od 10 članova, više od polovine (ili, da budemo precizniji, 6) ne može pronaći informacije koje trebate odmah u međunarodnu mrežu. Razlog za to leži u pogrešnom zgrada "upotrebljivost". Internet je stvoren za razmjenu ukupno protok informacija, ali mnoge web stranice ne prate običnih pravila takvu razmjenu. To dovodi do toga da je potraga za korisne informacije potrebno mnogo više vremena. Efikasnost je proporcionalna rad vodopada.

Prolaze testiranje se preporučuje za sve vlasnike web. To je korisno za njih na prvom mjestu, jer zbog ispravnu formulaciju "upotrebljivosti" može povećati stalna publika sajta. Shodno tome, idealno je ozakonjen.