Verbalno sredstvo komunikacije

U svakom trenutku je vrednovana sposobnost kompetentnog prikazivanja informacija protivnicima. Veliku ulogu igraju verbalna sredstva komunikacije - govor u usmenoj i pisanoj formi. Prema statistikama, jedan dan odrasli čovek izgovara oko trideset hiljada reči. Zahvaljujući tome, on uspostavlja kontakte, slaže se o nečemu, komunicira određene informacije itd. Ovo takođe uzima u obzir neverbalne komponente komunikacije, koje uključuju izraze lica, držanje, intonaciju, položaj u prostoru, uopšte, šta prati govor.

Komunikacija putem govora je jezik na kojem se pojavljuje. Dakle, svi stranci ne mogu da razumeju ruski jezik, pogotovo ako ga prvi put sreću. Zbog toga za efikasnu komunikaciju postoje određena pravila koja uzimaju u obzir vrste i oblike komunikacije.

Dakle, ako sagovornici govore ruski, onda morate da obratite pažnju na stil. Ukupno se razlikuju po pet: naučni, novinarski, zvanično-poslovni, umetnički-književni i kolokvijalni. Stil se bira u zavisnosti od situacije komunikacije. Dakle, na zvaničnom prijemu biće neprimereno korišćenje žargona ili prelivanja sa posebnim govornim govorima.

Za različite ljude, iste reči mogu imati suprotna značenja. Ne govori uvek se tumače kao što je govornik prvobitno mislio. Značenje reči se često razmatra kroz iskustvo slušanja i zavisno od situacije. Da bi komunikacija bila najefektivnija, ne bi trebalo razumeti samo značenje govora, već i uzeti u obzir karakteristike protivnika.

Verbalno sredstvo komunikacije uključuje informacije koje se prenose na pisani način. To mogu biti dokumenti, umetnički radovi, kratke poruke, porudžbine i sl. Sposobnost ispravnog izražavanja vaših misli u pisanju je prilično važna, posebno u oblasti poslovne komunikacije. Na kraju krajeva, koliko informacija može da se prenese partnerima, može u velikoj mjeri zavisiti, uključujući zaključivanje važnih ugovora. Stil poslovne komunikacije u slovima ima svoje specifičnosti.

Na početku dokumenta, primalac je uvek napisan. Često mu se pridruži pridev (poštovan, u ličnim slovima - dragi, voljeni, itd.). Ako pisac nije upoznat sa adresom ili je poslovni partner, trebalo bi da se obratite po imenu i patronimu. Sam stil pisanja treba da bude pismen i koncizan. Ne preporučujemo da ovde koristite previše priloga, da biste opisali manje detalje (za razliku od ličnih poruka, gde je sve to prihvatljivo). Shodno tome, karakterizacija komunikacije u velikoj meri zavisi od situacije u kojoj se ona sprovodi.

Trenutno je pismeni način komunikacije prilično čest zbog razvoja informacionih tehnologija. Zbog toga, u mnogim velikim organizacijama, među zahtevima za kandidate, vrlo često se mogu ispuniti takvi kvaliteti kao što su društvost i pismenost.

Verbalno sredstvo komunikacije ima važnu ulogu u našim životima, jer na taj način dijelimo informacije, donesemo ljude oko svojih misli i osećanja. Ne može svako uspješno savladati vlastiti govor. U mnogim obrazovnim institucijama sada je uveden predmet, čija je svrha da pravilno podučava, precizno i pravilno prenese informacije sagovorniku.

Verbalno sredstvo komunikacije pretpostavlja sposobnost slušanja, što ne može svima. Obično, ako tema nije previše interesantna za sagovornika, on propušta kroz sebe samo dio primljenih informacija. Aktivno slušanje promoviše kvalitetnu komunikaciju, poboljšava čitav komunikativni proces. Postoji puno metoda i savjeta psihologa o tome kako razviti ovaj kvalitet.