Efikasnost upravljanja, kriterijumi efikasnosti upravljanja preduzećem

Glavni zadatak svakog menadžera - efikasno upravljanje. kriteriji efikasnosti omogućuju detaljnu procjenu učinka glave, da bi odgovarajuća podešavanja. Evaluacija se mora obaviti redovito kako bi se utvrdile prednosti i slabosti i onda napraviti pravovremeno prilagođavanje.

Suština koncepta

efikasnosti upravljanja je ekonomska kategorija, što pokazuje doprinos menadžera i njegov tim u ukupni učinak entiteta. Mnogi istraživači stavio tom smislu u ovom konceptu. Kriteriji za efikasno upravljanje u ovom slučaju predstavlja kao rezultate poslovanja i stepen realizacije ciljeva i zadataka koji su postavljeni za tekući period. Primarna mjera profita u korist.

Treba napomenuti da je efikasnost upravljanja je relativna mjera koja je karakteristična za upravljanje u cjelini ili posebnoj podsistema. U tom smislu, razne integrisanim pokazivačima, koji daju više preciznu definiciju digitalne rezultata.

Važno je napomenuti da u procesu upravljanja uključeni značajan dio radno sposobnog stanovništva sa odgovarajuću razinu obrazovanja i vještina. S obzirom da je priprema ovakvih osoblje je proveo mnogo vremena i resursa, značajnu pažnju posvetiti procjeni takvih parametara efikasnosti upravljanja. kriteriji efikasnosti omogućiti dublje razmotriti to pitanje.

Teoretske studije su sljedeće sorte:

• ekonomsku efikasnost - omjer troškova proizvodnje i upravljanja, a dobijeni rezultati;
• društvene efikasnosti - je zadovoljstvo svih kategorija opseg i kvalitetu robe i usluga.

Trebalo bi također razlikovati pojmove:

• interne efikasnosti - postignuće svojih ciljeva organizacije na istom nivou troškova;
• Vanjski efikasnost - odgovaraju potrebama poduzeća i eksterne zahtjeve okruženja.

Algoritam evaluacije je kako slijedi:

• određivanje svrhu procjene efikasnosti;
• kriteriji za odabir i detaljno obrazloženje;
• prikupiti osnovne podatke koji će se koristiti u analizi;
• razviti zahtjeve za rezultat brojke;
• razvoja ili tehnika selekcije, prema kojoj proračuna će biti izvedena;
• obavljanje kalkulacije i evaluacija pokazatelja.

Svaka organizacija je sebi postavila određene ciljeve. U ocjenjivanju rezultata određene nedosljednosti se može otkriti. Prema rezultata ispitivanja može se odlučiti na prilagođavanje administrativni proces ili izmjena i dopuna planova.

Ekonomske kriterije efikasnosti upravljanja

Glavni cilj upravljanja je kontinuirani napredak u funkcioniranju organizacije. Posebno je važna isplativost kontrola. kriteriji učinka može se dijeliti ili privatne. U prvom slučaju se smatra globalni aspekt učinka. Važno je da se postigne najbolje rezultate po najnižoj resursa troškove.

Indikatori privatnog upravljanja su:

• razinu troškova rada radnika zaposlenih u procesu proizvodnje;
• racionalno korištenje materijalnih resursa ;
• minimalne troškove finansijskih sredstava;
• indikatora koji opisuju upotrebu i trošenje osnovnih sredstava;
• Troškovi veličine proizvodnje (treba svesti na minimum);
• pokazatelj profitabilnosti proizvodnje;
• tehničke opreme proizvodnih pogona (u skladu sa važećim tehničkim toku);
• rada intenzitet radnika, koji je određen uslova rada i organizacijske strukture;
• troškovi usklađenosti propisa sa potpunu usklađenost svih ugovornih obaveza;
• stabilnost veličinu i sastav osoblja;
• poštovanje ekoloških normi u istoj razini troškova.

Kako bi se ocijenili rad preduzeća, prvenstveno koristi ekonomskih pokazatelja. Glavni razlog - odnos dobiti u ukupnim troškovima koji su nastali u izvještajnom periodu. Ako nije pronađeno odstupanja ili nezadovoljavajuće rezultate, faktorske analize se provodi za identifikaciju specifičnih uzroka.

Komponente efikasnosti

Naredni indikatori mogu se koristiti tokom evaluacije efikasnosti upravljanja organizacije:

• utjecaj koji se manifestira u stepenu postizanju ciljeva koji su postavljeni uprava;
• sposobnost da se štedi na materijalnim i finansijskim resursima u potpunosti zadovoljavaju potrebe svih struktura i podjela organizacije;
• postizanje optimalne odnos primila troškova ekonomske koristi, koje su implementirane u procesu proizvodnje;
• stepen izloženosti na direktne ili indirektne efekte na konačni rezultat.

kriteriji grupa

Kriteriji za procjenu efikasnosti upravljanja - to su specifični pokazatelji koji omogućuju procjenu mogućnosti i efikasnost realizacije različitih mjera. Modernoj ekonomiji ih distribuira u dvije grupe:

• (lokalne) kriteriji:
• troškovi rada zaposlenih uključenih u neposrednoj proizvodnji robe ili usluga;
• potrošnje materijalnih upravljanja resursima i druge svrhe;
• troškova finansijskih sredstava;
• pokazatelja koji karakteriziraju korištenje osnovnih sredstava (svrha, nositi, efikasnost, itd);
• sredstva stopa prometa;
• period otplate (njegovo smanjenje ili povećanje).
• kvalitativne kriterije:
• povećanje proizvodnje, koja pripada najvišoj kategoriji indikatora kvaliteta ;
• odgovornost ekološke organizacije, kao i uvođenje uštedu energije tehnologija;
• skladu sa proizvodom vitalne potrebe društva;
• stalno poboljšanje uslova rada, kao i njihove društvene nivou;
• uštede resursa.

Važno je napomenuti da su svi kriteriji za ocjenjivanje efikasnosti upravljanja moraju biti u pratnji maksimizacija izlaz (ili broj pruženih usluga). To bi trebalo biti označeni povećanje nivoa profita.

Kriteriji i pokazatelji efikasnosti upravljanja

Kako bi se procijenila ekonomskih efekata aktivnosti upravljanja ponašanja ili donošenje odluke koristeći odgovarajuće metode. Dakle, kriteriji i pokazatelji upravljanja su:

• ukupne efikasnosti upravljanja (omjer dobiti za period troškove iz kontrole);
• odnos administrativnog osoblja (odnos broja viših menadžera i ukupan broj radnika zaposlenih u preduzeću);
• troškove upravljanja faktor (omjer ukupnih troškova za organizaciju na troškove upravljanja aktivnosti);
• odnosu na troškove upravljanja obim proizvodnje (u prirodnom ili kvantitativni izraz);
• poboljšanja efikasnosti upravljanja (ekonomske posljedice za godinu podijeljen iznos novca troši na administrativne aktivnosti);
• Godišnji ekonomsku korist (razlika između ukupnog ekonomije kroz uvođenje aktivnosti upravljanja i troškova, zajedno sa industrijom-faktor).

Efikasnosti upravljanja organizacije

Ekonomisti razlikovati sljedeće kriterije za organizaciju efikasnosti upravljanja:

• Organizacija upravljanja entiteta, kao i punu valjanost njihovih aktivnosti;
• broj vremenskih resursa potrošeno za rješavanje tih ili drugih pitanja koja su u nadležnosti višeg menadžmenta;
• stil aktivnosti upravljanja;
• struktura upravljačkih tijela, i dobro funkcionirao oni međusobnu vezu između različitih jedinica;
• opšti troškovi, koji čine održavanje administrativnog aparata.

Svaka organizacija nastoji da dobije maksimalnu korist. Važno je napomenuti da je povećanje profita je jedan od glavnih parametara u skladu s kojim se određuje kontrolu efikasnost. Kriteriji efikasnosti organizacije u ovom kontekstu znači da je krajnji rezultat cijelog poduhvata. To je zbog činjenice da je na kvalitetu rada menadžera ovisi u velikoj mjeri o realizaciji planova.

Glavni pristupi procjenu efikasnosti

Najvažniji pokazatelj funkcioniranja bilo koje organizacije je efikasnost upravljanja. kriteriji učinak može se odrediti i koristiti u skladu s nekoliko osnovnih pristupa:

• Ciljaju pristup, kao što je jasno iz imena povezana sa procjenu u kojoj mjeri planirani ishod. Akcija je mnogo komplikovaniji, ako društvo ne proizvodi opipljivih proizvoda, i bio je, na primjer, pružanje svih vrsta usluga. Također, možemo govoriti o preklapaju svrhe. Također, organizacija efikasnosti upravljanja kriterija za evaluaciju često su skup formalnih ciljeva koje ne odražavaju stvarnu situaciju.
• Sistemski pristup podrazumijeva razmatranje upravnom postupku kao ulaz agregata, neposredna operacije, i izlaz. Ovo se može smatrati kao najviši nivo upravljanja i sekundarne. U većini slučajeva, sistem se razmatra u kontekstu svojih adaptacije na interne i eksterne uvjete koji se kontinuirano mijenja. Ni jedna organizacija ne može biti ograničena samo na oslobađanje proizvoda i pružanje usluga, jer ima da se ponašaju u skladu sa tržišnim uvjetima.
• Multivarijabilni pristup ima za cilj da pokrije interese svih grupa koje su se pojavile u organizaciji.
• Ovaj pristup omogućuje korištenje konkurentnih procjena takvih kriterija upravljanja preduzećem kao sistem kontrole, kao i interne i vanjske utjecaje. U tom slučaju, glava dovoljno često da se međusobno isključuju ciljeva.

Evaluacija upravljanje kadrovima

Kriteriji za upravljanje osobljem uključuju kvalitete, pravovremenost i potpunost izvršenja pojedinih radova i ostvare svoje ciljeve. General numeričke figura, u skladu s kojim je moguće procijeniti efikasnost rada zaposlenih, je odnos performansi postići sa troškovima rada za dati period.

Procjena efikasnosti upravljanja ljudskim resursima se obično obavlja u cilju procjene poželjnosti i izvodljivost realizacije podsticajnih mehanizama ili rekonstrukcije proizvoda. Treba imati na umu da su troškovi osoblja može biti na prvom mestu (plate) i sekundarne (socijalne usluge i druge troškove utvrđene u zakonu).

radnici rada treba osigurati postizanje tog cilja. Kriteriji za upravljanje osobljem - je, u većini slučajeva, specifičnih indikatora, koji se obračunava po jedinici proizvodnih kapaciteta ili izlaz.

Procjenu efikasnosti sistema kontrole

Izdvojiti sljedeće kriterije za procjenu efikasnosti sistema kontrole:

• složenost organizacijske strukture i obrazloženje za funkcioniranje svakog od svoje veze;
• brzina odgovora na novonastale situacije i donijeti odgovarajuće odluke o upravljanju;
• strategija, po kojoj menadžment organizacija u cjelini i svakog pojedinca podsistema;
• troškovi, koji čine održavanje administrativnog aparata, kao i njihovu povezanost sa rezultatima dobijenim;
• rezultati kontinuiranog praćenja aktivnosti višeg menadžmenta;
• procjena utjecaja administrativnog aparata na konačni rezultat društva;
• Numeričke i kvalitativni sastav menadžera, a odnos na ukupan broj radnika.

Treba napomenuti da su performanse organizacije ovisi ne samo o efikasnosti osoblja proizvodnju, već i na to kako dobro građen organizacijske strukture. Za tu svrhu, periodično provjera se provodi za otkrivanje nedosljednosti, kao i parametara vožnje sa savremenim zahtjevima i standardima (koristeći sisteme za kontrolu kriterija efikasnosti).

Klasifikacija efikasnosti upravljanja metode evaluacije

Kriteriji i indikatori za procjenu učinkovitosti upravljanja može se primjenjivati u skladu sa sljedećim pristupa:

• orijentacija na originalnu definiciju zadataka, kako bi se utvrdio njihovo izvršenje;
• evaluaciju efikasnosti administrativnog aparata, kao i stepen sigurnosti glave informacija i drugih resursa;
• procjena proizvedenih proizvoda ili usluga koje se pružaju kako bi se utvrdilo na zadovoljstvo krajnjeg korisnika;
• uključivanje stručnjaci identificirati slabosti i prednosti funkcionisanja organizacije;
• Komparativna analiza različitih perspektiva menadžera ili sistema menadžmenta;
• uključivanje svih stranaka i učesnika upravljanja i proizvodnih procesa za određivanje stepena efikasnosti.

Procjena aktivnosti može odgovarati jednoj od sljedećih tipova:

• oblikovanje:
  • određene razlike između željenog i stvarnog stanja;
  • evaluacija proizvodnog procesa kako bi se utvrdile prednosti i slabosti;
  • procjenu ostvarenja ciljeva.
• sumiranje:
  • definicija sorti proizvoda i usluga koji donose pravi ekonomske koristi za eliminaciju neodržive trendove;
  • proučavanje promjena u dobrobit zaposlenih i klijenata, kao rezultat organizacije;
  • Procjenjuje se omjer troškova stvarno ostvareni ekonomske rezultate.

nalazi

Efikasnosti upravljanja - to je ekonomska kategorija, što pokazuje doprinos menadžmentu da rezultirajući učinak organizacije. Određivanje indikator ovdje je profit (naime, indeks poređenje, koji je postignut, a onaj koji je navedeno u smislu relevantnog perioda).

efikasnosti upravljanja igra ključnu ulogu zbog nekoliko razloga. Prvi od njih je da se dosta vremena troši na pripremi ovu vrstu treninga, a njihov broj je dovoljno velika. Osim toga, viši menadžment karakteriše visok stepen rada naknade u preduzeću koji mora biti ekonomski opravdana.

efikasnosti upravljanja mogu biti i ekonomski (povrat uloženih u proizvodnji) i socijalne (stepen javnog zadovoljstva kvalitetom, količinu i asortiman proizvoda i usluga). Takođe je vredno posebno identificirati interne i eksterne efikasnost.

jedan ili više pristupa mogu se koristiti za procjenu efikasnosti upravljanja organizacije. Dakle, meta pretpostavlja rezultat procjene i uspoređujući ga s meta za taj period. Ako govorimo o sistematski pristup, govorimo o percepciji organizacije kao holistički proces. Multiparametric procjena utiče na sve grupe koje su na neki način povezani sa aktivnostima preduzeća ili su zainteresirani za njegove rezultate. Također obratite pažnju na pristup konkurentskih procjene koje uzimaju u obzir faktore suprotnog smjera.

U toku procjenu efikasnosti koristi niz kriterija koji se mogu koristiti samostalno ili u kombinaciji. Dakle, smatra se glavni pokazatelj ravnoteže troškova i profita. Također igra važnu ulogu optimalan odnos proizvodnih radnika i osoblje broj rukovodećeg osoblja, kao i troškovi koji se redovno preusmjeren na upravljanje. Potonji brojka je važno da se odnosi ne samo na nivo profita, već i sa stvarnim obim proizvodnje (u naturi ili u kvantitativnom smislu). Takođe, u izračun pokazatelja ekonomske efikasnosti industrije važno je podesiti vrijednosti koeficijenta.

Važno je da shvatite da je za postizanje poslovnog uspjeha igra glavnu ulogu ne samo dio zaposlenih proizvodnje, a ne manje važno kriteriji izvedbe za kontrolu kvaliteta. To mora biti prilagođena ispravan organizacionu strukturu koja osigurava optimalnu interakciju između svih jedinica kompanije, kao i smanjenje vremena i materijalne troškove komunikacije.