Prepreka u komunikaciji

Sve nas je primio u komunikaciji informacije koje doživljavaju, iz našeg iskustva, postojećih objekata, kao i kroz prizmu naših subjektivnih odnosu na sagovornika. I često čujemo nije ono što smo pokušali da prenesemo naš partner. Često koliko precizno izrazi svoju misao nemoguće u potpunosti zbog prelivanja emocije. Takvih prepreka, što dovodi do zabune i da je nemoguće komunicirati korist i zadovoljstvo - to je prepreka u komunikaciji.

vrste barijera

Postoji mnogo kategorija i atributa, koji se mogu svrstati kao prepreka u komunikaciji. Nećemo raspravljati u detalje postojeće klasifikacije, ali samo na poziv i objasniti najčešće vrste.

1. Barijere percepcija

To su prepreke za komunikacije, kao što su govor prepreka, prvi utisak, i mnogi drugi. Treba shvatiti, moramo biti u stanju da jasno izraze svoje stavove. Riječi, posebno u poslovnoj komunikaciji, trebalo bi da bude logično opravdano, i način govora - uvjeren. Bolje zvučnika kontroliše svoje emocije, veće su šanse da će biti u stanju da prenese ono što on želi reći. Osim toga, funkcije, kao što dikcija može pokvariti utisak bilo pažljivo pripremljeni govor, i ozbiljno ugroziti njegovo razumijevanje. A ako ste oboje zainteresirani za dijalog, koji će morati da se prilagode osobenosti govora, a drugi treba da razmisle o radu na problematičan aspekt (u retorici klase, Motivacijski rad sa logopedom).

Često prepreka u komunikaciji nastaju kao rezultat prvog utiska (obično se sastoje od neverbalnih signala) kada je efektivna komunikacija sprječava neopravdano negativan stav prema sugovorniku. Kao što ste možda izazvati odbojnost određene vanjski karakteristike poslovnog partnera, ali morate biti svjesni da to ne bi trebalo utjecati na predmet vaše rasprave.

Značajan utjecaj kao postojeću instalaciju, iskrivljujući percepciju informacija. Mi imamo drugačiji sistem vrijednosti i različita značenja na istu riječ. Ako ste svjesni postojeće razlike između vas i druge osobe, a možete ih uzeti u obzir (tj, koristite jasno da druga osoba i najprecizniji riječ), komunikacijskih prepreka će biti djelomično prevazići.

U međuvremenu, možete spomenuti ovo otežava kvalitetnu komunikaciju kao nemogućnost da slušaju i svojstven svakoj filtriranje čuti, čujemo ono što želimo čuti.

2. Prepreke interakcija

Ova psihološka barijera u komunikaciji koje su povezane sa različitim motivima, različiti moralni položaj, stepen stručnosti i pregovaračkih stilu. Dakle, teško je komunicirati sa čovjekom koji očekuje da komuniciraju sa vama veoma drugačiji rezultat. A ako je konfiguriran riješiti određeni problem, a drugi - na praznom hodu razgovor, razgovor ne može zadovoljiti oboje. U takvim slučajevima preporučljivo je da se odmah prepoznaju svoje ciljeve.

Jednako je teško pronaći zajednički jezik sa onima čiji je nivo stručnosti u pitanju bitno razlikuje, što može biti vrlo neugodno i postati razlog za komunikaciju na sve.

3. Prepreke negativne emocije

To uključuje kako komunikacijske barijere koje nastaju pod utjecajem duboke stresa i teških događaja, kada osoba postaje zadržana i zaziru od kontakta, a barijere uzrokovane jake emocije (ljutnja, strah). Negativan utjecaj na međuljudske interakcije i dubokim kompleksima negativnih emocija (kao što su stid ili krivicu), i loše raspoložena, što može biti ne samo prolazni, ali i "hronični."

Možete navesti mnogo više grupa i vrsta barijera u komunikaciji, ali u sudaru sa svakim od njih, ovisno o značaju određene osobe za vas i vaše interakcije svrhe imaju izbor: možete pokušati da se pomiri sa situacijom, ili da odbije da komuniciraju na sve. Postoje slučajevi u kojima barijera može eliminisati ako su zainteresovani za to oba partnera.

Ako imate dovoljno samokritike, a smatraju da je uzrok tih prepreka su svojih postupaka, onda ste već na pola puta do njihovo otklanjanje. Ne budi lijen da rade na sebi i da traži pomoć od nekoga ko ti može pomoći s ovim.